Högtryck för cybersäkerhet – ”otroligt intensiva månader”

Investeringarna i cybersäkerhet har ökat kraftigt under coronakrisen, konstaterar analysföretaget Canalys i sin senaste försäljningsrapport som gäller den globala it-säkerhetsmarknaden under första kvartalet.
Även om den perioden bara innefattade en månad av det stora skiftet till distansarbete – så sköt investeringarna i cybersäkerhet fart då och den starka trenden har fortsatt in i andra kvartalet.
Matthew Ball som är chefsanalytiker på Canalys säger att detta framför allt medfört en stark efterfrågan på klientsäkerhet, då organisationerna behövt skydd för alla nya laptops de införskaffat inför distansarbetet, men också för de enheter som de anställda själva äger och som börjat användas i verksamheten.
– Investeringarna i klientsäkerhet ökade med 16,9 procent och står nu för 15,4 procent av den totala cybersäkerhetsmarknaden, säger han.
– Den här starka tillväxten fortsatte också in i andra kvartalet, då fler länder införde restriktioner och lockdowns.
Totalt ökade investeringarna i it-säkerhet under första kvartalet med tio procent. Därmed landade de globala investeringarna på 10,4 miljarder dollar.
Nätverkssäkerhet växte ”bara” med fyra procent då flera av leverantörerna hade problem i leveranskedjan.
Webb- och e-postsäkerhet växte med 13,8 procent som en följd av ökat molnanvändande under coronakrisen.
Även här i Sverige råder högtryck för it-säkerhet. Det säger Thomas Nilsson, delägare i informations- och säkerhetsföretaget Certezza. Efter ett par ”otroligt intensiv månader fram till sommaren” måste företaget ha in fler säkerhetsexperter för att möta efterfrågan.
– Ingenting talar för att det blir lugnare i höst. Därför har vi ett ganska intensivt rekryteringsarbete på gång där en handfull experter börjar direkt efter sommaren och vi räknar med fler under hösten.
Vad gäller den tillväxt som Canalys pekar på i sin rapport säger Thomas Nilsson.
Thomas Nilsson, Certezza.
– Det fanns naturligtvis en skuld att lösa för att möjliggöra att alla anställda, i varje fall där det är möjligt, kan använda VPN. Det gäller såväl användarlicenser som hårdvara för att terminera alla tunnlar.
Samtidigt understryker Thomas Nilsson att trycket på it-säkerhet just nu handlar om mer än det tekniska perspektivet.
– Vi har sett en stigande takt på att göra riskanalyser och informationsklassningar av tillgångar som organisationerna vill köra i molnet. Och även omvänt – det vill säga vad kan molnet bära för tillgångar givet de tekniska och organisatoriska förmågor som molntjänstleverantörerna erbjuder.
Därtill kommer den osäkerhet som råder kring offentlighets- och sekretesslagstidningen, Cloud Act och gdpr.
– Även för de som inte berörs av OSL så ser vi en ökad trend av att få det systematiska informationssäkerhetsarbetet på plats.
Ytterligare trender på säkerhetsmarknaden är lösningar för stark autentisering och elektroniska underskrifter, men också för nya heta tekniker som rullas ut allt bredare i organisationerna som IOT och robotisering.
– Vårt penetrationstestteam har haft en hektisk vår och vi ser ingen vikande trend inför hösten. Det allt bredare införandet av IoT, RPA och andra företeelser där det följer med en hel del skräp i kölvattnet behöver nagelfaras parallellt med att det införs en rad nya tillämpningar som kanske sett dagens ljus lite för tidigt. Det är kanske en effekt av corona men samtidigt har vi sett det beteende under lång tid.
Läs mer: Cyberangreppen rusar när svenskarna distansjobbar – ”företagen saknar kompetens”
Läs mer: Coronakrisen en intensivkurs i digitalisering. Hur påverkar det it-säkerheten? Läs mer…

Så använder Hemnet igenkänningsteknik för att bostadsköpare ska hitta drömlyan

Igenkänningstekniker har hamnat i fokus under sommaren – och då oftast ur ett negativt perspektiv. Medborgarrättsaktivister har under de senaste åren varnat för att teknikerna kan leda till felaktiga gripanden (i en del fall har tekniken visat sig vara mindre träffsäker för svarta personer vilket skulle kunna leda till att personer grips på felaktiga grunder).
IBM har slutat erbjuda verktyg för ansiktsigenkänning då företaget motsätter sig att verktygen används för massövervakning och rasprofilering.
Både Amazon och Microsoft har meddelat att de slutar sälja ansiktsigenkänning till polisen.
Men det här är alltjämt en typ av tekniker som är på kraftig frammarsch. Computer Sweden har tidigare skrivit om hur igenkänningstekniker på kort tid blivit en mångmiljardmarknad i Sverige.
Och det är långifrån bara polisen och underrättelseverksamheter som använder de här verktygen. Tvärtom börjar de används allt mer brett ute i organisationerna.
Ett exempel på hur igenkänningstekniker har börjat användas i det digitala näringslivet hittar vi hos bostadssajten Hemnet som under de senaste månaderna sjösatt ett projekt som snabbt kommit att bli en populär funktion hos sajtens användare.
Det handlar om att genom bildigenkänningsverktyg från Amazon Web Services automatiskt kunna urskilja planritningarna bland de bilder som mäklarna skickar in till systemet, och sedan placera ut den på en specifik knapp i bostadsannonsen. På kort tid har det här blivit en av de funktioner som är mest använda hos Hemnet, berättar Francesca Cortesi, som är produktchef och Christoffer Hamberg, som är teknisk direktör på Hemnet.
Franscesca Cortesi.
– Planritningen är en extremt viktig information för våra besökare. Vi ville göra det mer tillgängligt utan att lägga till ett extra manuellt steg för våra partner, alltså mäklarna, säger Francesca Cortesi.
– Där insåg vi att den nya tekniken kunde hjälpa till. Det blir en tydlig genväg. Men det var uppenbart direkt att det här var något som användarna ville ha. Det fick väldigt fort för användarna att ta till sig den.
Christoffer Hamberg berättar att idén till den här nya funktionen dök upp under företagets återkommande labbdagar, då företagets anställda spånar fram nya idéer för sajten.
– Det här är första gången vi arbetat med den här typen av tekniker, även om vi diskuterat tidigare hur vi skulle kunna använda dem. När vi började fundera över den här idén visade det sig att det kunde genomföras med den plattform vi kör. Vi vill ju utnyttja de verktyg som finns där.
– Därefter var det ett ganska snabbt beslut att fullfölja det här. Det är inte särskilt mycket kod vi behöver skriva själva.
Just att de inte själva behöver utveckla lösningen var avgörande för att satsa på den här funktionen.
Christoffer Hamberg.
– Vi tänker som ett produktbolag. Bildigenkänning är inte vår kärnverksamhet. Visst hade vi kunnat bygga det här själva, men det hade inte gått så snabbt och inte blivit lika bra, säger Christoffer Hamberg.
Hemnet har en helt molnbaserad it-verksamhet, där de kör allt i AWS moln. Företaget har runt 40 utvecklare, men deras filosofi är att de inte ska bygga eller drifta saker som inte är kärnverksamhet.
Och även om igenkänningstekniker fått en negativ klang i vissa sammanhang så lär Hemnet fortsätta bygga nya lösningar runt tekniken.
– Nu arbetar ju inte vi med ansiktsigenkänning, utan det är bostaden som är i fokus. För oss har det varit klockrent hur man kan använda de här teknikerna för att lösa verkliga problem.
– Vi kommer definitivt att fortsätta utveckla runt det här. Det är ett sätt att använda ny teknik för att underlätta kopplingen mellan säljare och köpare.
Vad kan man mer använda igenkänningstekniker för i ert arbete?
– Det finns flera potentiella områden. Man kan tänka sig funktioner för att varsko mäklaren om det till exempel saknas bilder på köket. Överhuvudtaget är det ett sätt att skapa nytta för både besökare och mäklare, utan att man behöver lägga till extra manuella steg, säger Franceska Cortesi.
Läs mer: Nu tar it-konsulterna upp fajten om igenkänningsteknikerna Läs mer…

Experten: ”AI kan minska vårdköerna och spara miljarder”

När coronakrisen slog till korkades 1177 igen av alla oroliga människor som ringde. Det är ett exempel där något så pass enkelt i AI-väg som en bott kan göra skillnad konstaterar Peter Larsson, Nordenansvarig för AI och data på Avanade.
Han berättar att Avanade tagit fram en lösning där en chattbaserad bott arbetar så att den genom ett regelbaserat frågeträd lotsar fram den frågande till ett svar.
Peter Larsson,
Det handlar om att kolla av symtomen och se om de matchar covid-19 och ge adekvata svar. Den som chattar får också sin historik sparad anonymt men får sig tilldelat ett id-nummer som kan användas för att lägga till nya symtom allteftersom det hela fortskrider. Kanske stiger febern andra dagen, kanske börjar man hosta.
– Det här id-numret gör att den som chattar med botten kan få ny information men man kan också ta med det till läkaren som kan se vad man fört in kring hur sjukdomen framskridit, säger Peter Larsson.
Botten används redan av en kund i Sverige som dock inte vill gå ut med sitt namn.
– Det tog två veckor att få ut lösningen och den används även av brittiska NHS.
Bottar av den här typen kan lösa proppar i inflödet men det finns mycket mer som AI kan göra för vården framhåller han.
– Inom vården i dag ligger mycket fokus på att använda AI för diagnosbedömningar – som att förutsäga cancer eller stroke eller läsa röntgenbilder. Men det är de svåraste användningsfallen av alla.
Visserligen finns det ofta mycket data att tillgå men det betyder inte att de är tillgängliga för en AI-modell eftersom det handlar om persondata.
– Man behöver komma in i journaler och komma åt känslig information och det innebär att det finns lagliga problem. Men det handlar också om att få både människor och läkare att lita på en diagnos som inte enbart ställs av en människa, säger Peter Larsson.
Och visst bör man fortsätta göra dessa satsningar inom AI– men vill man få verkliga resultat snabbt bör man i stället rikta in sig på den interna effektiviteten där han ser att det finns stora möjligheter att skala upp AI. Inte minst är de juridiska hindren färre eftersom det handlar om mindre känslig information.
Det finns mycket som en AI kan bolla runt med för att optimera verksamheten både på strategisk nivå och i den dagliga verksamheten – hur många remisser kommer in, hur många medarbetare finns det, hur mycket läkemedel finns på lager och hur mycket går åt. Kort sagt hur stort är behovet av vård och hur mycket resurser finns tillgängliga för att möta det behovet?
– Det finns otroligt många parametrar inom produktionsplanering och schemaläggning som en människa inte klarar att väga in – men med AI skulle du kunna trycka på en knapp och få ut ett optimerat schema, säger han och pekar på att ett sådant schema också skulle kunna optimera balansen mellan kvaliteten på vården och kostnaden.
– I dag visar siffrorna från landstingen att befintlig personal inte räcker till, AI kan hjälpa till att optimera så att befintlig personal och resurser kan jobba mer effektivt. Och mindre stressad personal är jätteviktigt eftersom det minskar risken för felbeslut, det är sunt förnuft som varje människa kan relatera till.
AI-modellen kan också användas för att titta på processerna för olika patientgrupper i vårdflödet.
– När du identifierar flaskhalsarna organisation bli mer effektiv och det kan också minska vårdköerna.
Peter Larsson konstaterar att det pratas en hel del om att AI kan hjälpa till för att göra vårdflödena effektivare men ännu har det inte tagit fart på allvar.
– Just nu plöjer man ner många miljarder på enorma upphandlingar av vårdinformationsssystem. Och det är viktiga investeringar för att modernisera- och konsolidera flera gamla kärnsystem – men tyvärr är det tydligt att det finns en övertro på vad dessa system ska leverera då man verkar tro att de kommer lösa alla problem. Inom ett par år kommer man nog att inse att det viktigaste dessa system gjorde var att göra det enklare att komma åt viktig data.
I dag är AI-projekt ofta högprofilerade – de kostar stora pengar och inte minst görs kostsamma förstudier. Men det tycker Peter Larsson är fel väg att gå.
– Det går stick i stäv med hur datadrivna organisationer fungerar där en experimentell attityd är en del av kulturen. Man behöver faktiskt inte så mycket pengar för att genomföra ett AI projekt– det räcker med 300-500 timmar så kan man komma jättelångt, säger han.
Men då gäller det att i stället för att göra en dyr förstudie helt enkelt testa sig fram genom att först ställa sig affärsfrågan – kanske handlar det om att optimera produktionen. Sedan identifierar man vilka data som behövs för det – vårdflöde, patientgrupper och så vidare. Man tittar på om datan håller tillräcklig kvalitet och sedan modellerar man.
Det är viktigt att göra flera olika modeller och se vilken som ger bäst resultat framhåller Peter Larsson. Om det finns gamla resultat kan du validera mot dem annars är det helt sonika testning som gäller.
– Det vill säga att man helt enkelt låter en avdelning planera sin produktion baserat på modellen under ett par månader eller vad som är rimligt och sedan titta på resultatet. Viktigt att veta är att om du aldrig använt AI för att optimera innan så är det mer eller mindre garanterat att du kommer se en tydlig förbättring, säger han.
Och det kan handla om stora vinster att bara få till en mer effektiv produktion. I dag betalar regionerna mångmiljardbelopp på att köpa vård från andra vårdgivare samt hyra in personal som skulle kunna anställas i stället.
– Tänk dig att du lyckas optimera en produktion som hanterar flera miljarder med bara fem procent – det räcker till att både höja lönen och anställa folk… men det görs tyvärr inte i dag, säger Peter Larsson.

Fakta
Tre råd för att lyckas med AI

Här är Peter Larssons bästa råd för att skapa en datadriven verksamhet: 
Datan måste vara tillgängligAI är analys av data, den lär sig av historik, vilket innebär att det måste finnas data att lära sig av. Ju mer samlad data som finns tillgänglig desto bättre.
Fokusera på processernaTa ett brett verksamhetsperspektiv och fokusera på hur AI kan förbättra processer, optimera flöden och frigöra resurser.
Skippa dyra förstudier. Gör piloter!Datadrivna och moderna organisationer låter piloten vara förstudien. Data och AI visar vägen från idé till färdig lösning. Läs mer…

EU-dom: Youtube slipper ge ut misstänkta piraters användaruppgifter

Videoplattformen Youtube behöver inte lämna ut användaruppgifter, specifikt e-postadresser och ip-nummer, till de rättighetsinnehavare som avkrävt plattformen informationen om användarna. Det specifika fallet gäller två filmer, Scary Movie 5 och Parker, som rättighetsinnehavaren i Tyskland, Constantin Film, anser har publicerats olovligen på Youtube. Detta skriver TorrentFreak.
Filmerna lades upp 2013 och 2014 av tre Youtube-användare och de har genererat tusentals visningar. Constantin Film begärde att få ut ip-adresser och e-postadresser till de tre användarna, men Youtube vägrade och det blev till slut ett uttdraget rättsfall. Efter att Tysklands federala domstol lämnat över fallet för avgörande till EU-domstolen har nu den senare avgjort fallet till Youtubes fördel.
Domstolen lutar sig mot att det europeiska copyright-direktivet visserligen har en klausul som säger att rättighetsinnehavare ska kunna få ut personuppgifter i misstänka fall av brott mot upphovsrätten, men det gäller endast fysiska adresser. Youtube behöver därmed inte lämna ut varken e-postadresser eller ip-nummer.
Fallet lämnas nu tillbaka till den tyska federala domstolen för ett sista avgörande.
Läs också:Efter Brexit: Britterna inför inte nya upphovsrättsdirektivetVem har upphovsrätten? Deras plattform ska säkra bevisen Läs mer…

Nu växer pc-marknaden igen – starkt sug efter mobila datorer

Totalt såldes 64,8 miljoner pc i världen under andra kvartalet, vilket innebär en tillväxt på 2,8 procent jämfört med samma period förra året. Detta enligt analysföretaget Gartners senaste rapport.
I början av året led pc-leverantörerna av störningar i leveranskedjan, vilket slog hårt mot försäljningen, men andra kvartalet har förbättringar skett samtidigt som efterfrågan på mobila enheter varit stark.
– Andra kvartalet präglades av återhämtning för den globala pc-marknaden på kort sikt, och en exceptionellt stark tillväxt i Europa, säger Mikako Kitagawa, analytiker på Gartner.
– Efter kraftiga störningar i leveranskedjan i början av 2020 på grund av Covid-19-epidemin så kan en del av tillväxten det här kvartalet förklaras av att distributörer och återförsäljare återställde sina leveranser till i stort sett normala nivåer.
Mikako Kitagawa fortsätter:
– Dessutom var tillväxten av mobila datorer stark, drivet av flera faktorer, som att företagen ställde om för distansarbete, online-utbildning och att konsumenterna hade ett behov av att uppgradera.
De här effekterna är dock kortsiktiga konstaterar Gartner i rapporten.
Lenovo och HP delar på förstaplatsen med en marknadsandel på 25 procent vardera. Dell är tvåa med nästan 17 procent av marknaden. Därefter följer Apple med en marknadsandel på knappt sju procent.
Läs mer: Största pc-raset på sju år – men skräckscenariot uteblev Läs mer…

Google på offensiv i Europa – plockar ny molnaffär med fordonsjätte

Tidigare i veckan avslöjades att Google kommer att vinna ett stort europeiskt kontrakt, då Deutsche Bank tagit beslut om att använda sig av deras molntjänster.
Nu skriver nyhetsbyrån Bloomberg att Google tar sin första stora molnaffär inom industrisektorn i Frankrike, då fordonstillverkaren Renault kommer att använda Google för att lagra sina tillverkningsdata, enligt ett flerårigt kontrakt.
Det handlar om data från Renaults fabriker, robotar och leveranskedjor.
Inget av företagen vill kommentera hur mycket det här kontraktet är värt eller hur långt det sträcker sig, men Google kallar det för ”det största i sitt slag globalt”.
– Vi tror att tillverkningsföretag behöver en ny plattform för att komplettera sina monteringslinjer, leveranskedjor och andra system som de redan har, säger Googles molnchef Thomas Kurian i en kommentar.
Kurian tillägger att kontraktet ger möjligheter att ”förbättra tillverkningsprocesser, industriell automation och anpassade kontroller”.
Google försöker hinna ikapp sina konkurrenter AWS och Microsoft när det gäller den europeiska tillverkningsindustrin, skriver Bloomberg. Exempelvis har AWS kontrakt med Renaults rival Volkswagen.
Läs mer: Nu ska Linköpings kommun köra Google – priset är en femtedel av Microsofts Läs mer…

Kinesiska molnjätten tar Equinix till hjälp för nästa kliv i USA och Europa

Kinesiska Alibaba, som är Asiens största leverantör av infrastruktur som tjänst, har aviserat flera storsatsningar den senaste tiden.
I början av juni gick de ut med att de ska anställa 5000 personer globalt.
Nu offentliggör de ännu en giv för att nå fler marknader. Genom ett partnerskap med datacenterjätten Equinix och med hjälp av deras tjänster Platform och Cloud Exchange Fabric ska de få tillgång till 17 regioner runt om i världen. Det gäller bland annat Dubai, Frankfurt, Hong Kong, Jakarta, London, Singapore, Sydney, Tokyo, Chicago, Dallas och Denver. Det skriver tekniksajten ZDNet.
Datacenterleverantören Equinix växer även de snabbt i världen, inte minst i Sverige. Med deras tjänst Cloud Exchange Fabric får företag och organisationer direktåtkomst till de stora molnleverantörerna.
Läs mer: Datacenterjätten hyllar Sverige: ”En nyckelmarknad för oss” Läs mer…

Microsoft får stöd i domstol för att stoppa Covid-19-bedragare

Genom ett domslut i delstaten Virginia kan Microsoft ta kontroll över domäner i cyberbrottslingarnas infrastruktur så att de inte längre kan användas för attacker.
I en bloggpost skriver Tom Burt som är chef över Microsofts konsumentsäkerhet att det i 62 länder runt om i världen rapporterats fall om bedrägerier relaterade till Covid-19-pandemin.
Det här kommer också efter att den amerikanska finansinspektionen gått ut med att amerikanska medborgare förlorat sammanlagt 77 miljoner dollar i bedrägerier relaterade till coronaviruset. Över 62 000 incidenter har rapporterats sedan början av året.
Microsoft uppger vidare att bedragarna använt sig av nätfiskemetoder i e-postmeddelanden. I tider då många är oroliga för sina jobb har de till exempel lurat människor att ge ifrån sig information genom att bluffa om bonusar.
I ett fall har offret erbjudits en ”Covid-19-bonus”. Efter att ha klickat på länken har personen blivit ombedd att godkänna åtkomst till en webbapplikation, varifrån hackare sedan kunde få tillgång till information i personens Office 365-konto.
Tack vare godkännandet i domstolen har Microsoft nu kunnat plocka bort vissa domäner som var förknippade med attackerna. Men fortfarande bör människor vara uppmärksamma på de här lömska e-postmeddelandena och använda sig av tvåfaktorsautentisering för sina konton, uppger Tom Burt i bloggposten.
Läs mer: Ny nätfiskeattack lurar sajtägare med gratis DNSSEC
Läs mer: Cyberangreppen rusar när svenskarna distansjobbar – ”företagen saknar kompetens” Läs mer…

Assa Abloy i allians med teknikjättar – för att minska smittspridningen

Ekosystemet, som går under namnet Connectivity Ecosystem, startades för två år sedan av energi- och automationsspecialistkoncernerna Schneider Electric och Danfoss. Därefter anslöt Somfy (leverantör av lösningar för smarta hemmet som motoriserade persienner, rullgardiner, markiser och garageportar). Nu tar även Assa Abloy plats i det internationella samarbetet.
Det räcker helt enkelt inte längre att bara vara expert på sitt eget område, utan de ledande tillverkarna måste skapa allianser och ekosystem med andra bolag, i andra branscher.
Genom att integrera leverantörernas olika produkter ska de kunna tillhandahålla enkla, säkra och sömlösa lösningar för fastigheter eller hemmen. På en digital presskonferens, då Assa Abloy tillkännagav att de tar steget in i det här ekosystemet, sa Christophe Sut, som är chef över globala lösningar på låsjätten:
– Vi ser mycket framemot att ingå i det här uppkopplade ekosystemet. Ekosystemen blir allt viktigare i de här tiderna då människor letar efter nya sätt att försäkra sig om att deras hem är både bekväma och säkra. Tack vare de data som genereras av uppkopplade enheter så kan vi tillsammans bygga helhetslösningar inom IoT.
Christophe Sut fortsätter:
– Vi har historia tillsammans med de här företagen. Nu blir det mer tydligt att vi blir en del av det och att vi kommer att utveckla lösningar tillsammans.
– I många fall är våra produkter och appar den första kontaktpunkten för en person när de går in i ett hem eller en kommersiell fastighet, där de sedan början använda sig av massa olika tjänster. Och sedan är det den sista kontaktpunkten när de lämnar.
Under presskonferensen framkom också att de fyra jättarna i ekosystemet ser helt nya möjligheter för deras integrerade lösningar – i ljuset av Covid-19-pandemin. Detta för att både hem, men kanske framför allt hotellnäringen – när den kommer igång igen – kommer att ha enorma hygienkrav på sig för att minska risken för smittspridning.
Genom att ha digitala system som arbetar tillsammans ska de kunna hålla koll på luftkvalitet, minimera beröringsytor, arbeta mer med energieffektivisering och förnybar energi.
Phillipe Delorme som är vice vd på Schneider, och som också deltog på presskonferensen, berättar att företagen arbetar tillsammans för att hitta lösningar för hur handtag, åtkomstsystem och lås kan utvecklas. Vidare utvecklar de lösningar för att använda bakteriedödande material på till exempel strömbrytare samt automatiserade och handfria lösningar för fönster, persienner och dörrar.
Men det handlar också om att användarna i högre grad ska kunna använda smartphones och personliga enheter för att styra system i lokaler. Därutöver utvecklar de smarta system för att kontrollera entrélösningar och åtkomst för gäster och besökare samt för att förbättra luftkvaliteten.
– Covid-19 har accelererat hela digitaliseringen. Det var ju inte så att Covid-19 skapade vår medvetenhet om hälsa och säkerhet i hemmen, men det har absolut gjort de här områdena mer prioriterade och satt dem högre upp på agendan. Nu vill kunderna ha långsiktiga och hållbara lösningar, teknik som är stabil och enkel att rulla ut.
– Människor ser i dag över sina hem, och letar efter rätt belysning, ventilation, värme- och kylsystem och internetuppkopplingar. Det kommer bara bli mer av den varan, nu då pandemin snabbat på distansarbetet och hela den digitala livsstilen.
Phillipe Delorme tryckte också på att även om hotellnäringen legat på is under våren, på grund av pandemin, så kommer de verksamheterna ta fart igen – och det kommer att ställas tuffa krav på att de kan leva upp till kraven, både på hygien, säkerhet och bekvämlighet.
Det här ekosystemet och lösningarna som kommer därifrån ska kunna göra så att gästerna själva har kontrollen i sina hotellrum, både genom rösttjänster och appar, åtkomstlösningar och rätt materialval när det gäller till exempel strömbrytare och kontrollpaneler.
Företagsgruppen för diskussioner med internationella hotellkedjor som Hilton, Hyatt och Marriott om att skräddarsy lösningar som är anpassade efter deras verksamheter, nu när rörelserna går igång igen efter alla reseförbud och lockdowns.
Läs mer: Digital teknik är nyckeln till framtiden för låsjätten Läs mer…

Google snuvar Microsoft och AWS på europeisk jättebank

Förutom molntjänster innefattar partnerskapet innovation i teknikbaserade finansiella produkter för kunder. Det uppger nyhetsbyrån Reuters.
Tidigare i år tog Deutsche Bank in bud från Google, Microsoft och Amazon Web Services för översyn av bankens omoderna och fragmentiserade it-nätverk.
Affären är en del av investering på 13 miljarder euro som banken planerar att göra fram till 2022.
Google och Deutsche Bank har nu ingått en avsiktsförklaring och planerar att teckna ett flerårigt avtal inom de närmaste månaderna, uppger banken.
– Partnerskapet med Google Cloud kommer att vara en viktig drivkraft för vår strategiska omvandling, säger Deutsche Banks vd Christian Sewing.
– Det visar vår beslutsamhet att investera i teknik eftersom vår framtid är starkt kopplad till framgångsrik digitalisering. Det är lika mycket en fråga om intäkter som det handlar om kostnader.
Läs mer: Nu ska Linköpings kommun köra Google – priset är en femtedel av Microsofts
Läs mer: Google ingår avtal med Storbritannien om molntjänster i offentlig sektor Läs mer…

It-jättarna stekheta i coronakrisen – passerar åter den magiska gränsen

Coronakrisen har slagit hårt mot många branscher, och medfört lågkonjunktur och massarbetslöshet. Men de stora it-bolagen har klarat sig hyfsat genom krisen. Detta tack vare att nedstängningar och restriktioner i många fall gjort att efterfrågan på digitala lösningar ökar.
Det här avspeglar sig på börsen. Före coronakrisen rådde börsyra i världen och i januari nåddes en milstolpe då de fyra största it-bolagen alla passerade ett börsvärde på 1000 miljarder dollar.
Nu är Googles moderbolag Alphabet, Apple, Microsoft och Amazon tillbaka på den nivån, uppmärksammar nyhetskanalen CNBC.
Alphabet var det senaste av de fyra stora att åter nå den magiska gränsen. Under måndagen nådde företaget ett marknadsvärde på 1020 miljarder dollar.
Störst börsvärde har Apple, som värderas till 1640 miljarder dollar. Microsoft värderas till 1610 miljarder och Amazon till 1520 miljarder.
Läs mer: It-rally trots coronakrisen – en kvartett techjättar når all-time-high Läs mer…

Frankrike ger kluvet besked om Huawei – men förbjuder inte utrustningen

De amerikanska myndigheterna har uppmanat sina allierade att undvika att använda utrustning från Huawei i sina 5g-utrullningar, eftersom de misstänker att den kan användas av kinesiska staten för att spionera – något som Huawei förnekar.
Men i en intervju med franska tidningen Les Echos säger Guillaume Poupard, chef över Frankrikes cybersäkerhetsmyndighet Anssi:
– Det jag kan säga är att det inte blir ett totalt förbud. Men för operatörer som i dag inte använder Huawei uppmanar vi dem att inte övergå till det.
Källor har uppgett för nyhetsbyrån Reuters att franska myndigheter vill hålla borta Huawei från de känsligare delarna av mobilnätet.
Beslutet är avgörande för två av landets mobiloperatörer, Bouygues Telecom and SFR, då ungefär hälften av deras nuvarande nätverk bygger på utrustning från Huawei.
De som redan använder Huawei får tillstånd för perioder som sträcker sig mellan tre och åtta år.
Statskontrollerade Orange har redan valt Ericsson och Nokia som leverantörer.
Läs mer: USA klassar Huawei och ZTE som nationella säkerhetshot Läs mer…

Anders Nilsson lämnar Tele2 – före detta Telenor-höjdare ny vd

Anders Nilsson indikerade redan tidigare i år att han var på väg bort från företaget, förutsatt att det fanns en plan för en efterträdare. Därefter inledde styrelsen i Tele2 en process för att hitta en ny vd, uppger företaget i ett pressmeddelande.
– Även om styrelsen tycker det är synd att Anders Nilsson lämnar företaget så respekterar vi hans beslut och vill tacka honom för hans viktiga bidrag till Tele2. Anders ledarskap och hängivenhet har gjort det möjligt för Tele2 att genomföra en imponerande förändringsresa på kort tid och generera stort värde till bolagets alla intressenter, säger Carla Smits-Nusteling, ordförande i Tele2s styrelse.
Den som tar över är Kjell Morten Johnsen som tidigare varit operativ chef på Veon och Europachef på Telenor. Johnsen har 20 års erfarenhet från telekomsektorn.
– Jag är hedrad och glad över möjligheten att leda Tele2 framåt. Bolaget har en fantastisk historia som utmanare och innovatör i telekomsektorn och har genomgått en imponerande förändringsresa de senaste åren. Jag ser mycket positivt på framtiden och ser fram emot att bli en del av Tele2s resa – både genom utmaningar och med den stora potentialen framöver, säger Kjell Morten Johnsen.
Carla Smits-Nusteling kommenterar valet av vd:– Med integrationen av Com Hem bakom oss och en ambitiös transformationsresa framför oss är jag glad att Kjell Morten Johnsen har tackat ja till rollen på Tele2. Hans omfattande och globala erfarenhet som ledare inom telekom kommer att bli en viktig tillgång för Tele2, som kommer fortsätta utvecklas framgångsrikt under hans ledarskap, säger Carla Smits-Nusteling, ordförande i Tele2s styrelse.
Anders Nilsson avgår som vd för Tele2-koncerenen den 14 september.
– Det har varit sex väldigt intensiva och fantastiska år som vd på Com Hem och Tele2. Men nu har jag beslutat mig för att det är dags för mig att ta en paus och fokusera på andra delar av mitt liv ett tag. Det har inte varit ett enkelt beslut, eftersom det aldrig finns ett bra tillfälle att lämna ett fantastiskt företag, men vi har ett väldigt kapabelt och motiverat team som kan genomföra nästa kapitel i vår strategi. Jag kommer definitivt fortsätta heja på dem från sidlinjen. Jag vill dessutom innerligt tacka alla som gjort den här resan möjlig och stöttat både mitt team och mig. Det har varit en sann ära, säger Anders Nilsson i en kommentar.
Läs mer: Vi testar Sveriges första 5g-nät – så snabbt går det
Läs mer: Operatörerna 5g-hetsar. Men när ska tekniken ta oss med storm? Läs mer…

Kaosprojekt bakom Skolplattformen – konflikter och bristande kompetens

Stockholms Skolplattform har blivit något av en följetong sedan den lanserades vid höstterminens start 2018.
Till att börja med handlade det om problem att logga in men i början av förra hösten fick plattformen panikstängas efter att det visat sig att den också läckte – en förälder upptäckte att den som hade inloggning enkelt kunde ta fram alla elevers omdömen. Dessutom gick det att hitta namn och personnummer till alla barn och lärare i stadens skolor.
I samband med läckan inleddes en granskning av Datainspektionen och dåvarande skolborgarrådet Lotta Edholm, L, begärde en översyn av hela projektet som blev klar i dagarna.
Och det är ingen rolig läsning – det enda som verkar ha landat som tänkt är budgeten på 675 miljoner kronor men resultatet är en plattform som fortfarande inte fungerar som det var tänkt utan har så många brister att många skolor i Stockholm inte använder sig av plattformen fullt ut, vilket konstateras i den rapport som staden beställt från konsultföretaget Ramböll.
På den administrativa sidan fungerar det ”någorlunda” enligt rapporten utom för vuxenutbildningen där man får sköta det administrativa för hand eller i Excel.
Hur kunde det då bli så här? Ja, om man läser rapporten så framstår projektet som mer eller mindre kaosartat. Där konstateras att projektet bedrevs för långt från verksamheten och att användarna aldrig involverades ordentligt.
Konsultberoendet var starkt och i rapporten står det att flera intervjuade lyfter fram att det var ”utmanade att hela projektledningen bestod av konsulter som saknade verksamhetskompetens och förståelse för vad som krävdes för att förvalta Skolplattformen efter projektets slut.”
Styrningen av projektet påverkades av att nyckelpersoner byttes ut och tidspressen tilltog. Projektet blev både stort och långt – något som staden har väldigt lite erfarenhet av.
– Det här kan ju inte betraktas som något annat än en jätteskandal – och det säger jag både som skattebetalare i Stockholm och professionell inom området, säger Jonas Söderström, användbarhetsexpert och författare till boken Jävla Skitsystem.
Jonas Söderström.
Han pekar på de rekommendationer som både finns med i Rambölls rapport och den egna utredning som staden gjort delvis baserat på den rapporten.
– Det handlar om sådant som att säkerställa kompetensen, att se alla projekt som verksamhetsprojekt och att sträva efter en öppen kultur. Rekommendationer bör ju vara ett val där motsatsen också är möjlig som att rekommendera en centraliserad lösning i stället för en decentraliserad. Men det här är ju grundläggande självklarheter bara.
I rapporterna framkommer också att projektet fick ett extra avbräck i slutet av 2016 när det överlämnades från utbildningsförvaltningen till stadsledningskontoret – det fanns signaler om att det höll på att tappa både budget och tidsram. Överlämningen beskrivs enligt Ramböllrapporten som turbulent och konfliktfylld. Personmotsättningar som skapade en mur och gjorde överlämningen bristfällig.
Där tappades mycket av kompetensen och användarfokuset konstaterar Jonas Söderström men i grunden tror han att projektets största problem stavas komplexitet.
– Det antyds i rapporterna att ambitionerna växte och att man i början hade ett mer begränsat fokus. Men sedan skulle alla målgrupper, skolformer och administration in och integrationen blev svårare än man trodde och det är typiskt för digitaliseringsprojekt i dag – man gör ofta groteska underskattningar av komplexitetsnivån, säger han.
– Trots att Skolplattformen byggde på moduler och inte ska vara ett enda system, en idé jag sympatiserar med, så blev det ändå för svårt och komplext att få dem att samverka.
Men kanske den största lärdomen är att vi måste förbättra den digitala kompetensen framför allt på ledningsnivå.
En av rekommendationerna i Rambölls rapport lyder ”öka verksamhetens digitala kompetens, särskilt i ledande positioner”. I stadens egen utredning är det nedtonat till att kompetensen ska ”säkerställas i alla led”.
Jonas Söderström är dock tydlig med var han ser att behovet är som störst.
– Vi har just gjort ett tekniksprång i skolan som gått ohyggligt bra där medarbetare, lärare och elever extremt snabbt lyckats ställa om verksamheten. Det visar att användare generellt är väldigt kompetenta. Men det som saknas är kompetens hos it-chefer, ledning, beställare och politiker, säger han.
Läs också: Skolplattformen: Läckta elevdata utreds – ”men de flesta delarna fungerar ändå” ”Det fungerade på teststadiet” – Stockholms it-direktör om haveriet med skolplattformen Läs mer…

Huawei utlyser utvecklartävling – vinnarna får dela på en miljon dollar

Syftet med den här tävlingen, som går under namnet AppsUp, är att ”samla världens bästa utvecklare och låta dem visa upp sina färdigheter och skapa appar med Huawei Mobile Services”, skriver Huawei i ett pressmeddelande.
Apparna i tävlingen ”bör främja ett smartare levnadssätt och en förbättrad digital livsstil för användare med Huawei-enheter”.
Därefter ska de tjugo bästa tävla i en livesänd final i september. Regionala tävlingar ska hållas i Kina, Asien och Stillahavsregionen, Latinamerika, Europa samt Mellanöstern och Afrika.
Vinnarna får dela på en miljon dollar och varje enskild utvecklare har chansen att vinna upp till 20 000 dollar, uppger Huawei. De kommer också att få sin app marknadsförd i appbutiken App Gallery.
Nordenchefen Jacky Zhao säger i en kommentar:
– Genom AppsUp hoppas vi kunna upptäcka innovativa apputvecklare från hela världen. Personligen ser jag gärna många bidrag från Sverige och Norden. Nu när vi har jobbat så intensivt med vårt AppGallery har jag träffat många mycket talangfulla personer och företag här. Vore fantastiskt om vi kunde få hjälpa dem att utveckla sin affärsidé och marknadsföra den tillsammans.
Mer information om tävlingen finns på Huaweis hemsida.
Läs mer: Huawei-chefen säker på sin sak: Vi kommer vara med när Sverige bygger 5g Läs mer…

16 europeiska banker utmanar amerikanska kortjättar

EU och den Europeiska centralbanken har länge efterlyst ett europeiskt alternativ till de amerikanska jättar som dominerar betalmarknaden i dag‚ Visa och Mastercard. Och frågan har ytterligare accentuerats när även Google och Alipay kommit in på marknaden. Och inte minst handlar det om att digitalisera EU där kontantanvändningen fortfarande är hög, rapporterar Reuters.
Målet är att erbjuda en digital betalningslösning som kan användas var som helst i Europa och att ersätta det fragmenterade landskapet som för närvarande finns, säger bankerna i ett gemensamt uttalande.
– Det syftar till att stärka Europa och göra det mer självständigt och robust, säger Thierry Laborde, biträdande chef för den franska banken BNP Paribas.
Systemet byggs upp genom gemensamma resurser men priserna kommer att kunna skilja sig från bank till bank.
De närmaste veckorna kommer ett interimsföretag att inrättas i Bryssel och dit kommer också andra leverantörer av betalningstjänster att bjudas in.
Läs också: Corona förändrar äldres betalvanor – fler blipp och mindre kontanterDärför är coronaviruset ännu en spik i kontantkistan Läs mer…

Skifte i vården – vårens explosion av digitala möten är bara början

Siffrorna över antalet digitala vårdmöten utifrån regionerna talar sitt tydliga språk.
I Region Stockholm ökade de med 11 gånger under mars april jämfört med året innan och i Västra Götalandsregionen ökade de med runt 250 procent från februari 2020 till mars 2020.
I Västerbotten ökade de digitala vårdmötena med 544 procent från februari till mars 2020.
Den privata vårdgivaren Capio uppger att antalet digitala vårdmöten har fördubblats sedan pandemins utbrott. Och för de fyra största privata digitala vårdgivarna ska de digitala vårdmötena ha ökat med över 60 procent mellan februari och mars.
Det här är inte bara en tillfällig lösning som vi tar till just nu när vi är restriktiva med möten tror Patrik Sundström, programansvarig för e-hälsa på Sveriges Kommuner och Regioner.
– Coronakrisen är ju tyvärr inte tillfällig utan långvarig och en hel del av det vi ser nu kommer att bli bestående – vården är på väg digitaliseras på bredden och vi kommer inte att kunna återgå till den gamla verksamhetslogiken, säger han.
Patrik Sundström.
Sedan de privata digitala vårdtjänsterna som Kry och Doktor.se dök upp för några år sedan så har de fått stor uppmärksamhet men i huvudsak används de av småbarnsföräldrar och unga kvinnor i storstäder. Personer med stor digital vana.
– Vi har ingen klar statistik över det men de indikationer vi fått från de digitala vårdgivarna är att det är fler åldersgrupper som använder sig av tjänsterna nu.
Regionerna har riggat för digitala vårdbesök under senare år men de har haft svårt att få det att ta fart – under våren kunde de släppa på. 20 av de 21 regionerna använder nu digitala vårdbesök. Och det som Patrik Sundström pekar på som allra viktigast är att det inte bara handlar om vårdcentraler utan också om specialistmottagningar på sjukhusen.
Som exempel nämner han Västra Götalandsregionen där det var möjligt att ha digitala vårdmöten på 70 av specialistmottagningarna i mars – i mitten av april var det uppe i 263.
– Det gör att sådant som cancerrehabilitering, återbesök för kroniska sjukdomar och psykiatri kan erbjudas digitalt på ett tryggt och säkert sätt, säger han.
– Jag hoppas också att det vi ser just nu är början på ett skifte i vården från ett stort fokus på överlevnad till att även rikta in oss på livet – att rusta och stödja människor att hålla sig friska och inte försämras i sin kroniska sjukdom.
I stället för att personer med kroniska sjukdomar kallas till sin specialist med jämna mellanrum och alla värden kollas så kan värdena övervakas på distans med olika digitala verktyg och om något värde sticker iväg så hör läkaren av sig för att se vad som hänt och ge stöd.
– Det här är början på en ganska stor resa. Vi har rätt kraftfulla verktyg i dag och nu har utvecklingen accelererat – och det är också det här som ger störst effekt på vårdsystemet och som gör att vi kan gå från ett reaktivt arbetssätt till ett proaktivt, säger Patrik Sundström.
– Exempelvis har 4 000 personer med kronisk sjukdom i region Jämtland Härjedalen nu börjat få den här typen av stöd.
Han tycker att vi ofta fokuserar och pratar för mycket om teknik – digitalisering handlar egentligen just om förändrade beteenden och arbetssätt – att skapa förutsättningar för nya beteenden i stor skala. Och ofta behövs en katalysator för att det ska hända – den här gången var det en pandemi som skjutsade på utvecklingen.
– Vi har stora förhoppningar kring digitalisering i vården, med all rätt, men ibland är det också en hajp. Det kan handla om lösningar som ligger ganska långt från verkligheten, säger Patrik Sundström.
– Nu har vi i stället tittat på vilka behov vi haft och vilken tillgänglig teknik som finns och på ganska kort tid gjort ett stort jobb med att rulla ut utrustning och utbilda medarbetare. Och då får vi det som verkligen behöver och inte sånt som kan vara bra att ha.
Läs också: Stockholms miljardsatsning stoppas – nytt journalsystem får väntaÄr fler jurister nyckeln för att få fart på vårdens digitalisering? Läs mer…

Tesla kör om Toyota – blir världens högst värderade biltillverkare

Under onsdagen nådde Tesla ett marknadsvärde på ungefär 206,5 miljarder dollar, uppger nyhetskanalen CNBC. Det här kan jämföras med Toyotas marknadsvärde på runt 202 miljarder dollar.
Den här milstolpen visar vilken entusiasm bland investerare som råder för Elon Musks biltillverkare, aktien har mer än fördubblats i år, trots att Tesla ännu inte gjort vinst på årsbasis.
Men även om Tesla gått om Toyota i marknadsvärde, så är Toyota med bred marginal större vad gäller den faktiska produktionen, konstaterar CNBC. Under kvartalet som slutade den 31 mars uppgav Tesla att de producerat 103 000 fordon medan Toyota under samma period producerade 2,4 miljoner fordon.
Läs mer: Uppgifter: Tesla ska tillverka minibuss för 12 personer – men den kommer inte gå att köpa Läs mer…

Protester mot Googles Fitbitköp – oro över integritet

I slutet av förra året stod det klart att Fitbit köps upp av Google för 2,1 miljarder dollar, motsvarande runt 20 miljarder kronor. Men fortfarande har affären inte passerat alla nålsögon – i EU står det klart först den 20 juli om den accepteras utan villkor eller om det krävs en längre utredning, rapporterar Reuters.
Och australiska myndigheter säger sig känna en viss oro för affären men kommer med sitt beslut i augusti.
I det läget går nu också 20 konsumentorganisationer runt om i världen, bland annat USA, Brasilien, Kanada och Australien, ut gemensamt och uppmanar berörda myndigheter i olika länder till försiktighet eftersom de anser att affären innebär problem både kring konkurrens och integritetsfrågor.
De pekar på att köpet av Fitbit kan ge Google väldigt personliga uppgifter om deras användare som antalet steg de tar per dag, hur de sover och deras hjärtfrekvens och de skriver att tillsynsmyndigheterna måsta anta att Google i praktiken kommer att använda hela Fitbits nuvarande oberoende unika, mycket känsliga datamängd i kombination med sin egen oavsett vad de uppger själva.
”Tidigare erfarenhet visar att tillsynsmyndigheterna måste vara mycket försiktiga med alla löften från fusionerande parter om att begränsa användningen av förvärvsmålets data”, skriver de.
Men Google tillbakavisar det och en talesperson säger att affären handlar om enheter och inte om data.
– Vi tror att kombinationen av Googles och Fitbits hårdvaruinsatser kommer att öka konkurrensen i sektorn, säger hon.
Läs också: Fitbit köps upp av Google – för 20 miljarderGoogle samlar in hälsodata från miljoner amerikaner Läs mer…

Google förvärvar smarta glasögon-utvecklare

Google är redan inne på området med smarta glasögon med sina Google Glass som lanserades redan 2012, men som numera bara vänder sig mot företag. Tekniken kallas förstärkt verklighet.
Nu förvärvar de alltså det kanadensiska företaget North, vars smarta glasögon går under namnet Focals, uppger nyhetskanalen CNBC.
– Vi bygger mot en framtid där det finns hjälp att tillgå överallt runt omkring dig, där alla dina enheter jobbar tillsammans och tekniken ligger i bakgrunden, säger Googles hårdvaruchef Rick Osterloh. North tekniska expertis kommer att vara till hjälp då vi fortsätter investera i våra hårdvarusatsningar.
Hur mycket affären är värd avslöjas inte.
Läs mer: Google går med på att betala för vissa nyhetsartiklar Läs mer…

Kontorsarbetet kommer tillbaka – men våra hemkontor måste utrustas också

I Sverige har runt 40 procent arbetat hemifrån sedan pandemin startade, enligt siffror från EU, och vi saknar att få arbeta tillsammans. Det visar en undersökning från det finska kontorsinredningsföretaget Martela.
Och enligt Eeva Terävä som är arbetsmiljöexpert på Martela så kommer kontoren att fyllas igen när pandemin är över även om de nu gapar tomma. I Finland börjar en försiktig återgång redan efter sommarsemestrarna.
– Då handlar det om att säkra distanseringen – ta bort vissa arbetsbord och liknande. Men på sikt när smittspridningen inte längre är ett problem kommer vi att behöva räkna på utrymmena och förändra dem för att möta de behov som finns när distansarbetet ökar.
För coronapandemin har fått den utveckling som redan var på gång att accelerera konstaterar hon. Redan innan var våra kontor lågt belagda under arbetstid – 54 procent enligt Martelas siffror. Mötesrummen hade 47 procents beläggning.
– Det distansarbete vi nu tvingats in i visar att vi behöver – och vill – träffas också för möten och samarbete även om det på många sätt går bra att arbeta hemifrån.
Samtidigt kommer distansarbetet att fortsätta att vara vanligare och en naturlig del av arbetslivet för kontorsarbetande.
Men om vi ska arbeta mer hemifrån – blir inte det också kontor? Så att arbetsgivarna måste se till att vi har rätt verktyg där också?
– Absolut. Vi vet att det största problemet när människor arbetar hemma är ergonomin. Så då behöver vi bord som går att justera, ergonomiska stolar, bra skärmar – och inte låta människor arbeta vid köksbordet, säger hon.
Samtidigt kommer vi att behöva anpassa kontoren till den nya verkligheten. Eeva Terävä förutspår att personliga arbetsplatser kommer att försvinna och att mötesrummen kommer att bli mindre.
– Vi måste räkna på hur ytorna används mest optimalt, hur många kvadratmeter som verkligen krävs. När fler deltar i möten på distans behövs inte lika stora mötesrum – i gengäld kanske vi behöver fler små bås för telefonsamtal.
Hon tänker sig att exempelvis sensorer kan läsa av hur utrymmen används och framför allt vad som är överflödigt.
– Hyreskostnader är ofta det dyraste efter personal så det här är något som vi uppmuntrar alla att göra, säger Eeva Terävä.
Läs också: Efter corona – blir kontoren sig någonsin lika?Distansarbetet har gett mersmak – nu vill företagen göra det mer permanent Läs mer…

Microsoft steppar in – ska höja digital kompetens runt svenska datacenter

Uppdaterade gymnasieutbildningar, vuxenutbildning, donerad utrustning till datacenterlabb,
praktikmöjligheter och mentorskap. Det ingår i ett paket för att stärka den lokala digitala kompetensen i Gävle och Sandviken där Microsoft bygger datacenter. Läs mer…

Axians tar över 30 konsulter från Telenor

Det förvärvade bolaget är ett helägt dotterbolag till Telenor och specialiserat inom nätverk och säkerhet. De 30 konsulter som nu tar steget över till Axians har ”hög teknisk kompetens inom säkerhet, projektledning, nätverk och infrastruktur”, enligt ett pressmeddelande.
– Telenor Inplis konsultverksamhet består av många skickliga medarbetare med goda relationer inom telekom-branschen. Den samlade kompetensen inom Telenor Inplis konsultverksamhet kommer att komplettera Axians tjänsteerbjudande på ett mycket bra sätt säger Kimon Konstantinidis, vd för Axians ICT i en kommentar.
– I och med att Telenor Inpli, som en del av Telenor Sverige, valt att renodla sin verksamhet är syftet med det här övertagandet att säkerställa en trygg fortsättning för Telenor Inplis medarbetare inom konsultverksamheten. Vi är övertygade om att Axians kommer fortsätta att utveckla konsultverksamheten på bästa möjliga sätt säger Sofia Ahlmark Hyvärinen, vd Telenor Inpli.
Läs mer: Bonnierförlagen driftar vidare med Axians Läs mer…

Tjugo sätt att sabba din it-karriär – utan att du ens märker det

Att göra upp planer för sitt yrkesliv inom it är inte det enklaste. Terrängen förändras så snabbt att dina stora planer kan raderas lika lätt som en hårddisk. Ett givet motmedel är att lära sig nya saker och att skaffa kontakter. Men finns det andra, mindre uppenbara, faror som kan sätta din karriär på paus? Osynliga risker – dolda karriärdödare? En del fallgropar är inte så uppenbara.
För att få tips om de vanligaste sätten att sabotera för sig själv har vi pratat med ett antal it-proffs, rekryterare och utvecklare om hur man skapar en skottsäker karriär och undviker fällor. Läs här hur du navigerar bland blindskären.
Att hoppa av
Det finns inget värre än en riktigt usel arbetssituation när det gäller att få en anställd att ifrågasätta yrkesvalet. Men frågan är om man får ett bättre yrkesliv genom att byta jobb – eller bara hoppa av.
– Hur du handskas med orättvisor och brist på uppskattning visar på din uthållighet och förmåga att gå vidare, säger Paul Chapman, CIO för Box.
– Det är lätt att ta avstånd och / eller säga att glaset är halvtomt. Alltför ofta kommer jag på folk med att vilja lämna ett företag för att de vill bort därifrån, inte för att de är på väg någon annanstans. Men vem som helst kan fly.
När ditt jobb är som värst, ta ett steg bakåt och utvärdera – och fundera ut vad du ska göra nästa gång, råder Paul Chapman:
– Man kan lära sig mer av dåliga erfarenheter än av goda.
Att knäa under tryck
Enligt Arti Venkatesh, chef för utveckling av nya produkter på Sungard AS, är mental styrka en nyckelfaktor. Att trycka på panikknappen alltför snabbt kan bara en röd flagga för karriären inom it.
– Det är ett enkelt sätt att åka ut, säger Arti Venkatesh.
– Så snart som du visar minsta tecken på känslomässig instabilitet kommer folk att börja ifrågasätta ifall du är pålitlig och klarar av att hålla huvudet kallt när det gäller.
Bränna broar
Att bygga bestående relationer med människorna runt dig är nödvändigt om du vill forma en framgångsrik bana inom it, säger Arti Venkatest. Hon varnar för den kortvariga tillfredsställelse man kan få av att skälla ut sina kollegor:
– Att släppa en atombomb på en yrkesmässig relation är ett stort misstag. Det skadar dina relationer med dina kollegor och kan förstöra dina framtida karriärmöjligheter.
Mycket roder, lite segel
Steve Cooper, en av grundarna av Excella Consulting, ser ofta något som han kallar för ”för mycket roder och för lite segel”. Med andra ord: att man inte klarar av förändring när något lovande yppar sig.
Han berättar om den nyanställda som klagade på att han nästan första dagen fick i uppdrag att handleda tre yngre anställda. Den färska chefen – nästan nyutexaminerad – var orolig för att han inte skulle få tid att utveckla sin kompetens.
– Chansen att få handleda tre nya it-anställda och vägleda deras karriärer är en möjlighet som inte kommer på många år i andra branscher, säger Cooper.
– Och om det är värdefullt att lära sig ett nytt språk, tänk bara hur värdefullt det är att lära sig att leda ett team. Hans grepp om kompetensrodret var så hårt att han inte insåg hur värdefull ledarskapsvinden var – den skulle kunna blåsa hans karriär i en helt ny, ännu mer värdefull riktning.
Men till sist, säger Cooper, såg den nyanställda fördelarna med att byta kurs. – Nu är han en 23-årig it-teamledare som arbetar i ett ledande mjukvarutvecklingsinitiativ.
Att strunta i sociala tillställningar
After work och tillställningar på kontoret är kanske inte din starka sida. Men för att din karriär inte ska gå i stå behöver du ändå visa upp dig då och då.
– Det är inte alla som gillar tillställningar på kontoret, och det är okej, säger Venkatesh, men ju högre upp på stegen du är, desto mer förväntas det att du åtminstone visar upp dig ibland. Om du har för vana att strunta i sociala event kan det på många företag tolkas som att du inte är intresserad av att bygga relationer med dina kollegor, och det kan skada din karriär.
Det kan också finnas dolda fördelar med att umgås med kollegorna:
– Företag är en lagsport, säger Mike Grandinetti, CMO och CSO på datahanteringsföretaget Reduxio:
– Att vara med i ett uppskattat och pålitligt nätverk av likasinnade och begåvade proffs är bästa sättet att få tillgång till nya yrkesmässiga chanser.
Att sikta för lågt
Om du bara umgås med kollegor på samma nivå – bara laterala yrkesrelationer – missar du troligen möjligheter. Det bästa är en blandning av kollegor och mentorer.
– Att hålla kontinuerlig kontakt och att dela med sig och lyssna på andra erfarenheter är en nödvändighet, säger Arti Venkatesh.
– Ett annat misstag, som är mindre uppenbart, är att man inte nätverkar med rätt grupp av yrkesfolk. Det är viktigt att man nätverkar med folk som har erfarenhet inom ditt område och med yrkesfolk i mer senior ställning, så att de kan ge dig råd och coaching om din karriär.
Att lura dig själv på löneförmåner
Ibland missar it-proffs som letar jobb att tänka på löneförmåner utöver lönen i pengar. Räkna in förmåner som reseersättning, tjänstebil, gratis lunch eller måltidsersättning, säger Steve Cooper.
– Många anställda glömmer att räkna med förmåner och andra extraförtjänster som deras arbetsgivare ger dem, säger Cooper.
– Sammanlagt kan det bli fem till tio tusen dollar per år. Ändå finns det anställda som funderar på att byta till ett jobb utan dessa förmåner bara för att få tre tusen dollar mer i lön.
Att inte känna sitt värde
Har du haft samma it-jobb i mer än fem år? I så fall får du troligen inte den ersättning som du är värd, säger David Collins, it-chef på en filial till bemanningsföretaget Addison Group.
– IT-proffs är mycket efterfrågade – det är den jobbsökandes marknad där ute, säger Collins.
– Och du bör veta att det är mycket enklare för en företagare att ha kvar en anställd än att rekrytera och lära upp en ny. Håll dig underrättad om vad som är löneläget för ditt jobb på arbetsmarknaden och vad konkurrenterna betalar sina anställda.
Att inte begripa sig på affärsverksamheten
Fler än en av de tillfrågade it-proffsen säger att många i it-sektorn saboterar sina karriärer genom att inte lära sig de grundläggande principerna för affärerna i företaget de arbetar för.
– Det är nödvändigt att förstå vilken betydelse det som du gör varje dag påverkar företaget som helhet, säger Mark Eventoff, som undervisar i konsten att kommunicera på Princeton Public Speaking.
– Hur stöttar det företagets mål? Hur fungerar verksamheten faktiskt och vilken betydelse har det som du och ditt team gör?
Att glömma vem som betalar din lön
En annan fallgrop som gäller affärerna: inget fokus på kunden. Och glöm inte att kunden inte alltid är den som du tror.
– Varje it-jobb har en intressent som backar upp det, säger Steve Cooper.
– Men ofta försummar it-proffs att underhålla sina relationer med den ekonomiska sponsorn – som kanske jobbar i en annan byggnad, en annan avdelning eller kanske på andra sidan jordklotet. Men om du kan få verksamheten att uppskatta dig – eller kanske bara att veta att du finns – förutom att du är it-avdelningens stjärna, kommer du att gå långt snabbt.
Krångel med icke-it
It-personal har alltför ofta svårigheter med att förklara sina planer på ett begripligt sätt när det gäller nya it-utgifter eller behov av resurser eller personal, säger Eventoff.
– Jag har haft tillfälle att jobba med it-proffs på många olika nivåer och inom många olika specialiteter, säger Eventoff:
– Om du pratar med någon som inte är djupt involverad i it, är det viktigt att du inte bara vet vad som är betydelsefullt för den personen, utan också hur det du föreslår påverkar den personen och företaget.
Se till att du formulerar dig tydligt och exakt, säger Eventoff:
– Kommer de att fatta det direkt? Den frågan är rätt enkel att stresstesta – ta något som du jobbar på, hitta en kollega som inte jobbar med it och förklara det. Om de fattar är du inne på rätt spår.
Att stanna i bekvämlighetszonen
Det finns it-proffs som aldrig vågar sig ut i områden utanför it:
– Man måste kunna återuppfinna sig själv och gå över från att vara taktiskt och uppgiftsinriktad till att blir mer social och deltagande, säger Paul Chapman:
– Om du inte lyckas med en sådan omställning slutar det med att din karriär inom it slår i taket.
– I alla organisationer finns det anställda som jobbar inom olika områden. Leta reda på dem, säger Eventoff.
– Hjälp dem med it-relaterade frågor och – om du har tid – erbjud dig att hjälpa dem om det behövs. Om du har kollegor inom andra specialiteter som kan ställa upp för dig så kan det bara hjälpa dig.
Bristande social förmåga
Företaget iCIMS, som utvecklar program för rekrytering, släppte nyligen en rapport om ”mjuka färdigheter” baserad på 400 proffs inom personaladministration och rekrytering. Bland de som gjorde anställningar bedömdes mjuka färdigheter som viktigare än hårda färdigheter. Skillnaden var 18 procentenheter.
– Som chef skulle jag uppskatta att 90 procent av våra problem med genomförande beror på bristande social förmåga, och i de flesta fall gäller det inte kompetens, säger Steve Cooper på Excella:
– Det beror helt enkelt på att en anställd inte inser vilken effekt han eller hon har på sina kolleger eller på intressenterna – trots att han får veta det på flera sätt. Det som gör ett it-proffs riktigt värdefullt är en stark kombination av ingående tekniska kunskaper och den mänskliga förmågan att leva sig in i och uttrycka följderna av den lösning som utvecklas. När en arbetsgivare upptäcker att en anställd har de egenskaperna kommer de att belöna det generöst.
Att inte kunna anpassa sig
Steven Boyd, stordatorprogrammerare på it-tjänstbolaget Ensono, säger att viljan att förändra sig kan vara liv eller död för ett team.
– Det kan vara en stressig miljö, och ingen vill jobba med någon som inte inser betydelsen av gemenskap och utveckling, säger Boyd:
– It förändras hela tiden, och även om teknisk kompetens är värdefull så är mjuka färdigheter mycket mer värdefulla för företaget på sikt. It förändras med tiden, liksom vi, för en stor del av tekniken handlar om anpassning. Den förmågan är inte knuten till att man är programmerare eller it-proffs, men de är ändå nödvändiga för en it-karriär.
Att satsa på forskarutbildning utan klart mål
När det gäller värdet av forskarutbildning säger nästan alla it-proffs som vi har frågar samma sak: det är inte värt pengarna om du inte är fullständigt klar över varför du vill göra det och över hur satsningen kommer att betala sig.
– Om du går in på forskarutbildningen bara för att tjäna mer pengar i framtiden bör du undersöka saken noga för att se om det verkligen kommer att hända, säger Josh Collins, tidigare senior it-chef på Bank of America, nu it-arkitekt på Janeiro Digital:
– Många arbetsgivare och branscher värdesätter erfarenhet mer än utbildning. Skaffa dig en bra bild av det innan du gör ditt val.
Att ignorera en chans till utbildning
Att sluta på ett företag som faktiskt hjälper dig att vidareutvecklas på jobbet är så att säga motsatsen till att stanna för länge på ett jobb utan utvecklingsmöjligheter.
Ungefär två tredjedelar av alla som arbetar med programmering och it säger att de behöver vidareutbildning och kurser för att hänga med, enligt en studie som gjordes av Pew 2018 (länk).
– Om du hittar en organisation som satsar på din vidareutveckling – dra nytta av det, säger Josh Collins.
– För det är många som inte gör det. Vare sig det är utbildning eller projekt med extra högt satta mål så handlar det om att höja din kompetens och att klara en utmaning.
Att sakna zen
Hittills har vi sagt att vidareutbildning och höjd kompetens är nödvändigt för din it-karriär, men för att ta nästa kliv uppåt finns det ett sätt som kan verka oväntat:
– En viktig förmåga som hjälper i karriären är att inte bara jobba hårt för att bli bra på it och skaffa expertkunskaper, men också att vara beredd att ge upp den kunskapen, att sluta vara expert, säger Paul Chapman:
– För att ta nästa steg måste man ibland vara villig att släppa taget för att kunna tillgodogöra sig de nya erfarenheterna.
Att tro att man kan luta sig tillbaka
En del misstag är förklädda till framgång, säger Jen Doran, programansvarig på it-bemanningsföretaget TEKsystems. Hon ser ofta hur människor tar sig upp på karriärstegen och sedan plötsligt slutar att nätverka.
– Det har satsats tid och ansträngningar på att placera en viss person i en viss befattning, säger hon, och därför är det viktigt att man fortsätter nätverka på event och sociala plattformar för att bredda sitt nätverk, även efter att man har nått en hög befattning.
Att inte be om krävande uppdrag
Ett annat misstag högt på karriärstegen som Jen Doran har uppmärksammat är när folk inom it får det jobb som de vill ha och sedan slutar att utmana sig själva.
– It-proffs bör gå utanför det som står i befattningsbeskrivningen och be att få pröva på annat, säger hon:
– Vår specialitet är att placera jobbsökande i tjänster där deras direkta kompetens efterfrågas, men där de också får chansen att sätta sig in i verksamheten vid sidan om deras direkta uppdrag. Det ger it-proffsen skäl att gå utanför sina bekvämlighetszoner och bekanta sig med nya människor och nya idéer, och också med kritiskt tänkande och problemlösning. Och det är bra både för den anställda och för teamet som helhet.
Att se för långt framåt
När du planerar för framtiden, tänk inte så långt framåt i tiden att du blir tokig, säger Arti Venkatesh på Sungard. Om din plan sträcker sig mer än två år framåt, säger hon, har du tagit till i överkant.
– Du kommer med högsta sannolikhet bli tvungen att omvärdera dina planer och mål, säger Arti Venkatesh:
– Jag skulle rekommendera att du sätter upp mål på kort sikt – ett år – och ett på lång sikt – mer än ett år. Du bör löpande utvärdera hur din karriär utvecklar sig och anpassa dina mål baserat på vad du har presterat, trender och din kompetensutveckling. Läs mer…

Nu bygger myndigheter ekosystem för öppna data – och öppen källkod

Arbetsförmedlingens plattform för öppna data, Jobtechdev, och Samtrafikens motsvarighet Trafiklab tillhör de som kommit förhållandevis långt när det gäller öppna data. Något som är en av Sveriges svagheter när det gäller digitalisering – i OECD:s senaste rankning hamnade vi på näst sista plats av 33 jämförbara länder.
Men nu tar Jobtechdev och Trafiklab initiativ till en uppryckning genom att bjuda in till ett samarbete inte bara kring öppna data utan också öppen källkod och öppna standarder.
– När vi pratat med varandra ser vi att vi stöter på många frågor som är gemensamma. Det handlar om licenser, format, standarder, hur vi kommunicerar med slutanvändare, hur vi mäter utvecklingen och vilka mätetal som är lämpliga. Om man får dela det här datasetet rent juridiskt och om man gör rätt saker, säger Maria Dalhage, projektledare på Jobtechdev och en av initiativtagarna.
Därför är tanken att bygga en typ av operativt forum för dem som brottas med de här frågorna ute på olika myndigheter – ett ställe där man kan bygga nätverk och utbyta kunskap och erfarenhet.
Tanken är att det ska vara ett möte per månad – med start första september. Först ut är Patent- och registreringsverket och Digg som ska prata om det mest centrala när det kommer till öppna data och öppen källkod, nämligen öppna licenser och immaterialrätt.
Maria Dalhage.
Förutom forumet så är tanken att det också ska finnas en wiki där man delar kunskap.
– Vi har en följeforskare från Lunds universitet och vi lägger ut forskningsresultaten löpande där också.
Även digitaliseringsmyndigheten Digg, Sveriges Kommuner och Regioner och Internetstiftelsen är med och planerar mötesserien.
– När vi tillsammans med Trafiklab ville ta tag i den här idén hörde vi av oss till Digg som just hade påbörjat en gemensam satsning med SKR och Internetstiftelsen för att Sverige ska bli bättre på öppna data. Så därför samarbetar vi kring detta, säger Maria Dalhage.
Men varför omfattar då samarbetet också öppen källkod och öppna standarder?
En tanke är att alla tre delarna är viktiga för digitalisering, kostnadseffektivisering och optimering förklarar hon.
– Vi vill visa på öppenhet och ge stöd till den utveckling där vi delar sådant som andra kan bygga vidare på. Vi vill driva på att återanvända data – så varför inte också återanvända varandras tekniska lösningar?
När det gäller öppen källkod så är Myndighetssverige på samma plats som för tio år sedan när det gäller öppna data och orsaken till det är att osäkerheten är så stor enligt Maria Dalhage.
– Det handlar inte minst när det gäller upphandlingar och vad man kan dela med sig.
– Det handlar inte minst om när det gäller upphandlingar och vad man kan dela med sig. Exempelvis går det inte att dela med sig av proprietär upphandlad mjukvara. Nu vill vi försiktigt börja väcka diskussionen kring delning igen och därför har vi börjat med att licensiera vår teknik som öppen källkod.
Läs också: Fria myndighetsdata väntas ge miljarder i samhällsnytta – ”en guldgruva”Sverige ska lyftas ur bottenträsket – nu görs en storsatsning på öppna data Läs mer…

Cyberangreppen rusar när svenskarna distansjobbar – ”företagen saknar kompetens”

Trenden att cyberangrepp ökar fortsätter oförtrutet. I en ny incidentrapport har säkerhetsföretaget Truesec gått igenom data från över 500 000 datorsystem i svenska organisationer och runt 27 procent av alla kända svenska dataintrång.
Och genomgången visar att den stadiga ökningen drog i väg i en rejäl peak i april när samhället på allvar präglades av distansarbete.
Phishingmejlen där angriparna fiskar efter uppgifter genom att lura mottagarna blir coronaanpassade men också kända sårbarheter i exempelvis vpn utnyttjas i större skala i samband med att hemmajobbandet tar fart konstaterar säkerhetsexperten Marcus Murray på Truesec.
– Dessutom har ju inte it-avdelningen heller varit på jobbet och kunnat underhålla plattformarna i samma omfattning under april – så det har varit ett gyllene tillfälle för angripare.
Framför allt handlar det om så kallade ransomwareattacker där gisslanprogram används för att låsa systemen och sedan begär angriparen en lösesumma för att låsa upp dem. Dessutom har en ny form dykt upp under början av året där angriparna kommer över känslig information och begär lösen för att lämna tillbaka den.
Särskilt drabbad är tillverkningsindustrin men även vården har blivit extra utsatt sedan pandemin började.
– När deras system blir låsta blir det snabbt dyrt eftersom det stoppar produktionen. Det vet angriparna. Och en annan tråkig trend är att vi sett en ökad aktivitet mot sjukvård och medicinsk industri som arbetar med att ta fram läkemedel mot corona. Där ligger det närmast till hands att tro att det är statsfinansierat, säger han.
Enligt Truesecs egna siffror så är det få företag som betalar lösen men Marcus Murray tror att de missar en hel del.
– Ja, jag tror det är en skev bild för vi här har vi bara statistik över de incidenter vi är inblandade i som säkerhetsspecialister. Men alla företag tar inte in specialister utan kanske kontaktar sin it-leverantör som inte klarar att återställa systemen och sedan tvingas betala när det misslyckas.
Och det finns andra data som stöder det.
– Vi vet ju att ransomware är en stor industri och det skulle det inte vara om det inte betalades till angripare. Dessutom har vi threat intelligence-övervakning av bitcoinadresser som används för sådana betalningar och kan se att det förs stora belopp dit, säger Marcus Murray.
Men det är inte bara antalet attacker som ökar utan också kostnaderna. Bara under året har de ökat med 42 procent enligt Truesecs data och i ransomwareattackerna ligger snittet på det som begärs på över 180 miljoner kronor ­– en dramatisk ökning.
Totalt beräknar Truesec att cyberangreppen kostar det svenska samhället 20 miljarder kronor om året.
– Det här handlar om skador som påverkar organisationer på riktigt, på sista raden. Och de vet varken vilka tjänster som ska köpas eller hur stort problemet är. De saknar kompetens och är sårbara för stora skador.
Marcus Murray pekar ut fyra saker som extra viktiga för att stärka säkerheten och börjar med att trycka på vikten av att ha en kunnig it-säkerhetschef – något som bara finns på ett av sex bolag i dag enligt rapporten. Och den kompetensen måste sedan vara kopplad till ledningen och ha en budget.
En annan sak som spelar stor roll enligt Marcus Murray är också att man använder specialiserade övervakningsprogram.
– Använder man sig av övervakning där man mer tittar in i datorerna och har specialister som kan förstå vad de ser snarare än den traditionella där man tittat i brandväggar och nätverk så får man inte så stora skador som man får annars.
En effekt av att de här plattformarna börjat användas mer syns också i siffrorna är att tiderna för återstart av systemen faktiskt sjunkit från elva dygn till nio det senaste året.
Om en organisation ändå drabbas av en ransomwareattack gäller det att ha en fungerande backupstrategi.
– Många tror att de har det men det har de inte. Även om man tror att allt är säkerhetskopierat så upptäcker man att allt faktiskt inte var det när allt plötsligt är krypterat. Dessutom har många sina backupsystem online och då raderas de av angriparna – de måste ligga någonstans där de inte kan påverkas.
Och till sist gäller det att försöka säkra sig mot nätfiske genom att se till att de anställda inte bara har ett lösenord utan använder flerfaktorlösningar till sin e-post.
Det viktiga nu är att organisationer och samhället som helhet höjer sin medvetenhet konstaterar Marcus Murray.
– I stället för att ha fokus på angriparna måste vi ha fokus på företag och organisationer och vad de behöver göra för att möta hoten, säger han.
Läs också: Största ddos-attacken någonsin – 2,3 terabit per sekundNu stärker företagen sitt skydd – cyberförsäkringar exploderar Läs mer…

Amazon växlar upp fordonssatsning

Förvärvet uppges kosta Amazon över en miljard dollar, uppger nyhetsbyrån Reuters. Dock är köpeskillingen inte offentliggjord.
Amazon har som bekant under de senaste åren vuxit utanför e-handelsområdet och förvärvat allt ifrån smarta dörrklockor till livsmedelskedjor.
Förvärvet av Zoox avslöjades först av The Information och visar att Amazon växlar upp sin satsning inom fordonsindustrin. Förra året investerade de i ett annat startup-bolag som utvecklar teknik för självkörande bilar, nämligen Aurora Innovation.
Läs mer: Amazon köper sig djupare in i smarta hemmet – köper wifi-startup Läs mer…

E-handel eller butik? För Avensia är svaret enkelt.

Att pandemin slagit hårt mot den fysiska handeln har vi skrivit om tidigare, ett faktum som även skyndat på en viktig frågeställning för handlarna, om man ska lägga mest kraft på e-handeln eller butiken, och inte minst hur de två delarna ska förhålla sig till varandra.
Det har också varit bråda dagar för Avensia, ett svenskt bolag som jobbar med rådgivning kring just den frågan, hur man bör tänka vad gäller balansen mellan e-handel och butik.
– Vi, som alla, måste vara ödmjuka i tider som dessa men det går bra för oss och vi växer. Det finns inte bara behov av tekniklösningar och affärskonsultation utan vi jobbar med helheten där det gäller att knyta ihop fysiska butiker och e-handel och anpassa sig efter kundernas behov för att bygga lojalitet, säger Avensias vd Niklas Johnsson som också konstaterar att påfallande många fortfarande brottas med basala problem.
– Det är många som kämpar med att koppla samman den fysiska butiken och den digitala butiken till en kundresa. Oavsett hur du jobbar så handlar det om att man ska ha en helhetsbild av kunden, och att det ska kännas som det är en butik för dig på dina villkor.
Avensia har huvudkontor i Lund, med 250 anställda och man jobbar inte bara på den svenska marknaden utan har även verksamhet i Emea, Nordamerika och Apac. I Sverige jobbar man med kunder som exempelvis Na-kd. Kjell & Company, Lyko, Kicks och Filippa K.
Man har dessutom ett engelskt bolag, Insider trends, som jobbar med research och trendspaning inom global retail, och som jobbar med stora varumärken som Tesco, Marks & Spencer, Walmart, Nike och Unilever. Med det uppsving bolaget ser i efterfrågan på sina handelslösningar har man också stora tillväxtambitioner och planerar att anställa 100 personer under det närmsta året.
Kjell & Company är en av kunderna och ett tydligt exempel på hur man kan sträva efter att knyta ihop det man kallar kundresan. Så sent som i oktober lanserade prylkedjan sin nya sajt med hjälp av Avensia och bara två månader efter det hade man ökat onlineförsäljningen med 42 procent.
Och frågar man kedjans teknikchef Martin Knutson handlar det inte om webb eller butik, utan snarare webb och butik och att kunderna får välja den köpkanal man vill, och ändå få en och samma köpupplevelse.
– Vi har ju sett en intressant utveckling av handeln, från den analoga eran när butikernas placering och storlek var viktigast, till den digitala explosionen som lett till ett regelrätt priskrig online eftersom alla aktörers priser är transparenta och jämförbara, säger han och säger att butiken både är skyltfönster och en plats att hjälpa kunderna idag.
– Dagens konsumenter utsätts för enorma mängder köprelaterad information som utskick, annonser och influencers. Allt har en köpknapp. Transparensen och tillgång på information har förstås förändrat köpbeteendet. Vi ser att erbjudandet i våra fysiska kanaler har blivit vårt bästa sätt att marknadsföra oss på, och vår e-handels största styrka. I våra butiker kan vi erbjuda så mycket mer till våra kunder. För oss handlar modern handel om att anpassa sig efter köpmönster, kundernas beteende och kunna erbjuda personlig service i världsklass.
Johan Sommar, som har titeln senior kommersiell rådgivare på Avensia, säger att Kjell & Company har varit väldigt duktiga på att kunna se och förstå hela kundresan, och om den börjar på webben, eller om den istället fortsätter där efter ett besök i butiken.
– Det handlar om att få en helhetsbild av dig som kund, och underlätta för att se vad kunden faktiskt vill ha. Det måste finnas i den dagliga verksamheten och det handlar ganska lite om att driva butiker. Det handlar mer om att bygga ett koncept, och att du som kund vill bli igenkänd. Vi tror att man framöver kommer man ha ett antal favorithandlare där man vill shoppa. Det kommer att vara ganska få och du kommer inte vilja göra det med alla, men när du bestämt dig för en så har du en lojalitet, säger han.
Om man tittar på de senaste månaderna där handeln hamnat i ett helt nytt läge så har också Kjell & Company gått riktigt bra. Enligt Avensia har deras e-handel ökat med 200 procent under coronakrisen.
En annan kund som bolaget gärna lyfter fram under samma period är Coop Norge, som lyckades få igång sina e-handelsleveranser på bara två veckor. Enligt Johan Sommar var förutsättningen för en så snabb process att man förberett sig grundligt.
– Vi har jobbat länge tillsammans och de hade sett till att de har bra processer på plats. Då går det mycket snabbare att ändra sig. Vi har alltid utmanat våra kunder att ligga lite längre fram än de behöver, och det måste vi fortsätta göra. Förändring är något som händer hela tiden och ibland händer saker som gör att utvecklingen tar väldigt stora steg på kort tid. Då gäller det att vara förberedd, säger han.
Niklas Johnsson konstaterar att det kommer gälla framöver också. Han är även medveten om att många handlare skjutit upp det grundläggande digitaliseringsarbetet på tok för länge, vilket kan bli kännbart nu.
– Det gäller att vara förberedd när något sådant här händer, och ha en grundläggande flexibilitet. Då har man bra förutsättningar att klara sig. Just nu lägger vi mycket fokus på rådgivningsdelen för att hjälpa kunderna att förstå hur man ska komma igång efter krisen, när det går till ett nytt normalläge, säger Avensia-vd:n om det nya handelslandskapet.
– Det är en förändrad affärsmodell, och vi vet att aktörer med bra digital förmåga har lättare att ställa om sin affärsmodell. Det digitala är ofta grunden till det. Så det gäller att se till att våra kunder alltid ligger lite längre fram än de andra gör. Det är många bolag som har en teknikskuld och som ligger efter i sin digitalisering och då kommer det att bli svårare att ställa om.
Läs också: Butiksdöden slår mot landets köpcentrum – så ska de tackla e-handelnCorona hann före Amazon – nu skakas handeln om Läs mer…

Så slår pandemin mot konsultpriserna – ”lockpriser fungerar inte längre”

Coronapandemin har slagit mer eller mindre mot alla branscher – och den svenska it-konsultmarknaden är inget undantag.
När konsultmäklaren Keyman med ett nätverk på 60 000 – 70 000 konsulter nu är klara med sin prisbarometer för perioden januari till april i år står det emellertid klart att det skiljer en hel del mellan olika kompetenser när det gäller hur timpriserna har påverkats.
På vissa kompetenser har trycket ökat och priserna gått upp. Det gäller bland annat Javautvecklare och Devops-konsulter.
Inom andra kompetenser har efterfrågan sjunkit och priserna därmed gått ner. Här handlar det framför allt om managementkonsulter och verksamhetsutvecklare.
Mats Mårtensson, grundare av Keyman, tror att det här är en direkt följd av coronakrisen.
– Jag skulle tro att det beror på att Java är väldigt stort inom offentlig sektor, och den branschen har inte påverkats i det här avseendet. Devops är så hett att det inte går att sänka priserna där. Samma sak gäller it-säkerhet, som är ett väldigt efterfrågat område.
– Det är också logiskt att kompetenser som managementkonsulter och verksamhetsutvecklare tappar i en sådan här kris. Där står marknaden stilla. Det görs färre förvärv och organisationerna drar sig för att göra nya satsningar.
Jämfört med hösten 2019 har snittpriset för en verksamhetsutvecklare gått ner från 1195 kronor till 1033.
Devops-konsulter har gått från 950 till 1015 kronor.
Javautvecklarna har kunnat öka snittpriset från 898 kronor till 907.
It-säkerhetskonsulter från 1111 kronor till 1130 kronor.
Mats Mårtensson säger att den största effekten som coronakrisen fört med sig för dem som konsultmäklare annars är att de får in klart många fler offerter från underleverantörer när de går ut med sina förfrågningar.
– Det visar att det finns mer kompetens tillgänglig nu. Det är svårare att hitta uppdrag och konkurrensen om jobben är större. Totalt sett innebär det att priserna sjunker lite grann.
– I vanliga fall får vi in 20-30 offerter för varje uppdrag, nu ligger det på runt 40-50.
Det finns dock faktorer som motverkar att priserna sjunker för mycket, även i en kris som denna, säger Mats Mårtensson. Till exempel tittar inte kunderna bara efter lägsta priset längre.
– De kunder vi arbetar med går inte på lockpriser. Det finns en del konsulter som sänker priserna med flera hundra kronor per timme, men kunderna genomskådar det. De vet att så fort marknaden vänder upp så höjer de priserna eller avslutar uppdragen.
Om man tittar på det totala snittet så har detta dock gått ner under de senaste månaderna. Timpris per konsult i snitt har gått ner från 994 kronor till 940 kronor.
Mats Mårtensson säger vidare att det är stor skillnad på hur olika vertikaler påverkats av coronakrisen, vilket i sin tur ger effekt på priserna. Retail- och resebranschen har påverkats särskilt tufft.
När det gäller retail har Computer Sweden tidigare skrivit om hur det största bolaget här, H&M, har kastat ut konsulter. Klädjätten har drabbats hårt av coronakrisen och dess effekter i form av lockdowns i världen. 
Offentlig sektor är opåverkad och vissa branscher har vuxit, som privata vårdgivare.
– Men om man ser över hela konsultbranschen så tycker jag ändå inte att vi påverkats så mycket som man befarade av den här krisen, hittills i alla fall. Jag skulle säga att läget trots allt är ganska stabilt och det är många som låter positiva inför hösten.
Läs mer: Konsultbranschen står pall – men stora utmaningar väntar
Läs mer: Industrins nödstopp slår hårt mot it-konsulterna: ”en kraftig smäll” Läs mer…

Zoom fortsätter kämpa med säkerheten – anställer ny säkerhetschef

Videokonferenstjänsten Zoom har fått sitt stora genombrott i och med allt distansarbete som skett under coronakrisen. Samtidigt har det kommit flera rapporter om att tjänsten brister i säkerhet. Bland annat har obehöriga kunnat ta sig in i de digitala konferenserna, användarkonton har hamnat på vift och det har uppmärksammats olika sårbarheter i tjänsten.
Zoom har under våren därför gjort ett antal satsningar på säkerhetsområdet. De har etablerat en säkerhets- och integritetsplan, förvärvat säkerhetsbolag – och nu står det också klart att de anställt en ny säkerhetschef. Det uppger företaget i ett pressmeddelande.
Det är Jason Lee som under de senaste tre åren varit säkerhetsansvarig för molnleverantören Salesforce. Dessförinnan var Lee femton år på Microsoft.
Sedan tidigare har Zoom också anlitat säkerhetsprofilen Alex Stamos på konsultbasis.
I ett uttalande säger Jason Lee:
– Zoom är inne i en fantastisk tillväxtresa och jag ser fram emot att bidra med min erfarenhet av att driva säkerhetsorganisationer i världsklass. Att försäkra sig om att kunderna litar på våra produkter är av största vikt.
Läs mer: Sveriges ”Video-Jesus”: Som om utvecklingen snabbspolats 10 år framåt Läs mer…

Coronaeffekt – äldre kopplar upp sig mer

Under coronapandemin har det tagits en mängd digitala språng – i skolan har digitala läromedel tagit mer plats, på jobbet har digitala verktyg använts mer när fler arbetar på distans. Och även de som är över 70 år och som tvingats isolera sig har tagit digitala kliv enligt en undersökning som Novus utfört på uppdrag av Telenor bland totalt 1 100 svenskar.
Just gruppen över 70 år har använt 64 procent mer surfdata under mars april jämfört med samma period i fjol. Dessutom uppger 19 procent av dem, mot fyra procent tidigare, att digital kommunikation gör dem mindre ensamma.
57 procent av dem över 70 år anser att skärmtiden påverkar deras liv positivt och 38 procent att de har mer kontakt med vänner – förra året låg de siffrorna på sex procent, enligt Telenor.
Dessutom säger sig var tredje svensk i alla åldrar att de har mer digital kontakt med sina släktingar nu under pandemin och 34 procent av dem anser dessutom att det gjort deras relation bättre.
Läs också: Gleerups trafik gick i taket när skolorna stängdes – ”hade inte gått för tre år sen”Corona förändrar äldres betalvanor – fler blipp och mindre kontanter Läs mer…

Systembyte i fyra regioner till – hakar på Cambioavtal

I och med att de fyra regionerna nu ansluter sig till den så kallade Sussa-gruppen och väljer Cambio har alla nio regioner som funnits med i samverkan hoppat på avtalet. Det innebär att runt en fjärdedel av svenskarna kommer att omfattas av det nya vårdinformationsstödet. Totalt är avtalet för de nio regionerna värt 2,7 miljarder kronor över tio år.
Det var i juni förra året som de fem regioner som utgjort det så kallade Sussa-samarbetet mellan de dåvarande landsting som använde sig av journalsystemet NCS Cross – Region Västernorrland, Västerbottens läns landsting, Landstinget Blekinge, Region Örebro län och Landstinget Sörmland – tecknade avtal om ett nytt journalsystem med Cambio.
Halland, Norrbotten, Dalarna och Gävleborg valde att gå med som optionsregioner och nu tar de samma steg.
– Det är glädjande att optionsregionerna tar det här steget tidigare än beräknat. Vi vill ge våra invånare och patienter i regionerna och medarbetare i hälso- och sjukvården ett modernt och framtidssäkert system där nationella mål som e-hälsa 2025 är en del, säger Per Johansson, ordförande Sussa samverkan i en kommentar.
Läs också: Stockholms miljardsatsning stoppas – nytt journalsystem får väntaSmittrisk och högt tryck – dags för robotar i vården? Läs mer…

Gleerups trafik gick i taket när skolorna stängdes – ”hade inte gått för tre år sen”

I höst ska alla svenska elever tillbaka till skolan igen efter en vår av distansstudier är det tänkt. Och trots att inte grundskolan stängde som gymnasiet så stannade en hel del elever hemma även där vilket gjorde att det arbetades mer digitalt än tidigare.
Flera företag inom edtech erbjöd sina tjänster gratis under pandemins inledning – och Gleerups var ett av dem. Alla skolor fick licenser till deras digitala läromedel gratis. En goodwill-gest som kan ge mer tillbaka eftersom lärare och elever i ett slag tog digitala språng.
Men trycket på Gleerups var enormt i starten – i ett slag fördubblades antalet aktiva användare.
– Det var en krånglig onboardingprocess att ta hand om så många och där hade vi hjälp av att systemen i dag kan skalas upp med hjälp av molntjänster på ett sätt som inte gått tidigare och att våra utvecklare varit framsynta – för tre år sedan hade det inte gått, säger Lars Åkerblom, vice vd på Gleerups och ansvarig för de digitala affärerna.
Lars Åkerblom.
– Ingen kunde förutse att det skulle vara så många som loggade in samtidigt som den måndag morgon vi drog igång.
Men i år fanns förutsättningarna på plats i form av en fungerande infrastruktur och en digital mognad bland lärare och elever.
För att det hela skulle fungera när Gleerups drog igång gratiserbjudandet fick man tillfälligt organisera om och flytta medarbetare mellan avdelningar.
– Vi fördubblade vår kundsupportavdelning och fick stötta med bland annat film och webbinarier, säger Marcus Ander, konceptansvarig för digitala läromedel på Gleerups.
Ruschen skapade en insikt i var flaskhalsarna fanns både internt och externt. Medan supporten och uppkopplingstiderna var det som sattes på prov internt uppenbarades också svårigheter på skolorna när det gäller att hantera licenser.
– Även om vi gett bort licenser den här perioden så behöver vi veta vilka elever som ska ha och där har det varit en tröskel. Ofta har ju enskilda lärare beställt innan och lämnat in licenser men nu har det kommit på en gång, säger Lars Åkerblom.
Inför hösten hoppas han att skolorna ska skapa en tydligare administrativ rutin för det och att Gleerups har förbättrat instruktionerna, så att elever lärare snabbare får rätt licenser.
I höst hoppas Gleerups också på att digitala läromedel ska få en mer tydlig plats i skolan i och med att fler provat på och fått blodad tand. Nu är det dags att ta nästa steg och börja fundera över hur digitaliseringens möjligheter ska användas i skolan så att inte det enda som händer är att texten flyttat från en bok till en skärm. Vad är det som digitala läromedel faktiskt kan göra bättre?
– De digitala läromedlen innehåller självrättande övningar och det frigör lärartid exempelvis. Och om man arbetar med en film som visar matematiska teorier innan eleverna räknar ska man använda den tid som blir över att dra det en gång till eller till att diskutera matematiska problem, säger Lars Åkerblom.
Och det här är en diskussion som måste föras ute på skolor eller i kommuner – för på lärarutbildningarna ingår det inte konstaterar Marcus Ander.
Marcus Ander.
– Det möter man när man kommer ut på sin första lärartjänst.
Både Lars Åkerblom och Marcus Ander upplever att det ofta saknas ett samlat grepp när det gäller digitala läromedel ute i skolorna – samlade riktlinjer som alla förhåller sig till.
Det handlar framför allt om att se till att det inte krävs flera olika lösenord och att det ska vara gränssnitt där det är lätt att navigera.
– Vi tycker att miljön ska vara så enhetlig som möjligt för eleverna så att de kan komma åt funktioner som talsyntes eller översättning till det egna modersmålet så enkelt som möjligt och utnyttja det.
Ibland fungerar det bra men ibland hänger det inte ihop hela vägen i en kommun.
– Lärarna visste hur man gör med böcker men här haltar det om inte infrastruktur och kompetenshöjning hänger med. Ett uttryck för det är att våra säljare snarast bearbetar skolledningen och stöttar dem och inte lärare som tidigare med tryckta böcker.
Det där med eldsjälar som driver på är lite passerat. I stället är det en fördel om det finns någon som fått ett mandat uppifrån att driva strategisk förändring.
– Det har pedagogiska, organisatoriska, ekonomiska och tekniska aspekter och ibland kan någon aspekt ta över så att det blir en ensidigt teknisk fråga exempelvis och då fungerar det inte, säger Marcus Ander.
Det finns också en risk att de som får i uppgift att styra upp digitaliseringen i en skola eller i en kommun hamnar för långt från klassrummet.
– Samtidigt finns många exempel på att samarbetet går väldigt bra och att det är väl förankrat. Och kanske blir den här våren ett genombrott för nya verktyg, säger Lars Åkerblom.
Läs också: Lärare ger tekniken godkänt under corona – ”men det pedagogiska spretar”Boom i edtech under coronakrisen – ändå tufft för företagen Läs mer…

Maskininlärningsmodeller utdaterade på grund av coronaviruset

En ny rapport från konsultföretaget Gartner konstaterar att den nya situationen, där länder stängt ner och nu börjar öppna upp sina ekonomier, har gjort att flera av de maskininlärningsmodeller som används för att analysera den ekonomiska marknaden inte längre är användbara. Detta eftersom de är baserade på data som samlats in före coronaviruspandemin, rapporterar The Register.
Modeller baserade på historisk data gällande tidigare utföranden och även vissa modeller för kundbeteenden går därför inte längre att lita på. Till följd av det menar Gartner att organisationer som använder sig av tekniken kommer att behöva både omvärdera och omutbilda modellerna för den nya situationen i världen, som därtill är i fortsatt förändring.
Gartner spår därför att övervakad maskininlärning skulle behöva kopplas samman med alternativ teknik för att anpassa modellerna snabbt för nya ekonomiska beteenden. Något som de menar få organisationer har tillräckliga färdigheter och datainfrastruktur för att hantera.
”Vi tror att dessa teknikniker kommer vara standard om tre till fem år och den globala pandemin kommer förmodligen göra så organisationer kommer behöva åtgärda detta snabbare”, säger Rita Sallam, vid Gartner.
Läs också: Coronavirusets mardröm – en AI som håller koll på handtvättningen  Läs mer…

Google pytsar in två miljarder dollar i ännu ett europeiskt datacenter

Google är i full gång med att bygga ut nya datacenter runtom i världen. Här i Sverige väntas it-jätten bygga i Dalarna. Att döma av bolagets ansökan handlar det om fem serverhallar i Avesta kommun.
Ännu ett europeiska bygge kommer att ske i Polen, rapporterar nyhetsbyrån Reuters.
Enligt tidningsuppgifter planerar Google att investera två miljarder dollar i ett datacenter där.
Den här nyheten kommer bara någon månad efter att Microsoft gått ut och sagt att de ska investera en miljard dollar i ett polskt datacenter.
– Region Google Cloud i Warszawa är den största investeringen av den här typen av infrastruktur i Polen, säger Magdalena Dziewguc, affärsutvecklingschef på Google Cloud till polsk media. Vi gör oss redo för att det ska kunna tas i bruk i början av 2021.
Läs mer: Google-feber i Avesta – kommunen rustar för jättens intåg Läs mer…

Goda nyheter för apputvecklare – nu kan Apples beslut omprövas

Ännu är det ett par dagar kvar på Apples utvecklarkonferens WWDC och den stora nyheten hittills är den historiska övergången till egna processorer.
Men det finns också annat som kan vara värt att ha koll på för företagsanvändare. Vår amerikanska systersajt Computerworld har letat upp nyheterna och här är något av det som de fångat upp. Och det lär komma mer under veckan för det finns flera sessioner med företagsfokus kvar på schemat.
Något som många kan vara nyfikna på är just att testa den nya processorn Apple Silicon och här finns en Mac baserad på chippet i form av Apple Developer Transition Kit, som består av dokumentation, råd och en Apple Silicon-driven Mac mini som kör det nya operativsystemet Big Sur, Mac OS 11.
Ett efterlängtat besked för alla de som utvecklar appar för Apples operativsystem IOS är att man nu lättar lite på reglerna. Bland annat kommer en möjlighet att begära omprövning när Apple hävdar att en app bryter mot riktlinjerna.
Företaget har också lovat att inte försena buggfixar till befintliga appar med hänvisning till att de bryter mot riktlinjerna, utan bara när det finns juridiska problem.
Ett område som Apple utvecklar är Hitta min-funktionen. Genom att låta tredjepartsanvändare utnyttja vad man tänker sig ska vara ett Hitta mitt-nätverk där man kan hitta hundratals miljoner enheter. Det skulle innebära att exempelvis cyklar levereras med inbyggd Hitta min-funktion så det går att hitta dem när de stulits.
Apple gör det också enklare för utvecklare som vill kunna använda tillägg till sina Chromeappar även i App Store genom att ge stöd för samma api som används av Chrome, Firefox och Edge.
Och företag som använder sig av ett par år gamla Macar kanske slipper byta allt för att få tillgång till nya Mac OS 11 – det ska nämligen gå att använda på ett antal äldre modeller.
Läs också: Apple släpper mängder med nya utvecklarverktygNu börjar historiska övergången till egna processorer i Mac Läs mer…

Han ska föra SAP in i framtiden – ”Här är vår största utmaning”

Efter två decennier i ledande positioner varav halva tiden som vd lämnade Bill McDermott förra året den tyska mjukvarujätten SAP, som också är Europas största it-företag.
Den som ska föra in SAP i framtiden är i stället 40-årige Christian Klein och förra veckan presenterade han sig ordentligt för företagets kunder och partners under den årliga konferensen Sapphire som i år var digital.
Och även om mycket av årets Sapphire kom att präglas av coronakrisen så är det tydligt att Klein vill driva nya frågor på SAP. Under sin keynote och på den efterföljande presskonferensen talade han först och främst om frågor som hållbarhet, klimatförändringar och hur digitaliseringen kan hjälpa till att lösa de här frågorna.
Innan coronakrisen hade företagen börjat ställa om och anpassa sig efter att yngre generationer kräver mer klimatsmarta lösningar, men som en följd av virusets framfart har alla varit tvungna att gå in i ett mer kortsiktigt tänk igen.
– Det första företagen var tvungna att göra var att ställa om för överlevnad och ta hand om sina anställda. Nu måste de ställa om så att de kan komma ur krisen starkare och göra sig redo för tillväxt. Det finns teknik för det: personanpassade erbjudanden och nya licensmodeller.
– Glöm heller inte att vår största utmaning är klimatförändringarna, men det finns mjukvara som kan göra skillnad. Man kan använda digital teknik för att minska utsläppen.
På presskonferensen kom dock mycket att handla om just coronakrisen – och SAPs nye vid fick frågan vilka lärdomar ledningen dragit av krisen?
– Den viktigaste lärdomen har varit hur viktigt det är att kommunicera med sina anställda. Det sprider sig stor osäkerhet när en sådan här sak inträffar, runt hur vi driver verksamheten, hur vi skyddar oss, hur man fortsätter verka i en lockdown. Det andra är att vi måste ta hand om våra kunder. De kör extremt affärskritiska processer med våra lösningar. Då måste leveranskedjan fungera, men vi har visat att våra system är väldigt stabila.
– Men jag känner också att globaliseringen har gått lite bakåt. Det skedde redan före den här krisen, men det har blivit ännu mer påtagligt. Efter ländernas lockdowns tänker företagen ännu mer på att producera inom landet, det gäller även mjukvara.
Christian Klein fick också frågan på presskonferensen om SAP gjort tillräckligt för att stötta partner.
– Vi har gjort en hel del. Inte minst har vi mjukvara för att underlätta hur man kommer tillbaka, som Qualtrics, där företagen kan mäta hur de anställda känner inför situationen. Vi vill inte lämna kunder och partner i sticket, och vi är öppna för att ändra i avtalen till exempel, men vi tittar på det från fall till fall. Särskilt för små och medelstora företag som drabbats hårt. Det hjälper inte oss om kunder och partners går under.
– Dessutom ska vi hjälpa till med tekniken, och vi har till exempel byggt Tysklands mobilapp för smittspårning. Under det första dygnet sedan den lanserades laddades den ned 6,5 miljoner gånger.
Christian Klein tog också upp att han förväntar sig att migreringarna till molnet lär öka under den här krisen.
– Det har blivit tydligt att det är sårbart att ha sina egna datacenters. Vi ser att många företag gör satsningar på molnet nu i krisen. Sedan kan man fråga sig varför det inte går snabbare. Men det här är en verksamhetstransformation och SAP befinner sig i hjärtat av detta. Alla som flyttar till molnet vet att det inte är så enkelt. Det handlar inte bara om mjukvara utan om hur människor arbetar och om att tänka om sina affärsmodeller.
– Min uppfattning är att kunderna måste göra det här steg för steg. Alla vill inte göra det på en gång. De får ta det i sin takt, utifrån deras affärsbehov. Somliga vill heller inte gå upp helt i molnet utan vill ha en del i egna datacenter, det måste vi respektera och se till att det finns valmöjligheter.
När det gäller produktstrategin talade Christian Klein om att kunna erbjuda en helhetslösning för organisationer som vill göra en transformering av sina verksamheter nu i den digitaliseringens era. SAPs plattform för detta är Intelligent Suite, som ska koppla ihop traditionella ERP-system med ny teknik som maskininlärning, big data, analys, IOT och artificiell intelligens.
Om man väljer olika leverantörer för olika områden får man en fragmentiserad it-miljö, menar han.
– Det finns ingen annan mjukvara som kan koppla samman efterfrågan med utbud, med C/4Hana och en digital leveranskedja, och andra viktiga affärsprocesser.
– Med vår plattform kan man också integrera SAPs applikationer med applikationer som inte är SAP eller med data över hela det hybrida it-landskapet. På så sätt kan man skapa nya innovativa affärsapplikationer. Vi kommer att fortsätta vara partners med Microsoft, Google, AWS och Alibaba, men vi äger affärsplattformen och applikationslagret.
Årets konferens kunde dock börjat bättre för nye vd:n. Den första dagen av Sapphire präglades av teknikstrul och svårigheter att följa programmet – något Klein beklagade när han senare mötte media.
– Det var ett väldigt stort intresse och 150 000 människor som ville logga in, men jag vill be om ursäkt för de tekniska problemen. Vi outsourcade plattformen till en tredjepartsleverantör och det blev inte bra. Men innehållet är extremt relevant. Vi stakar ut vart vi ska gå nu.
Läs mer: SAP-vd lämnar bolaget Läs mer…

Trots coronakrisen – 7 av 10 it-specialister öppna för att byta jobb

Det visar en ny rapport från rekryterings- och konsultuthyrningsbolaget Wise IT.
Av dessa söker fyra av tio dock inte nytt jobb aktivt, men kan tänka sig att byta jobb om rätt tillfälle uppstår, enligt undersökningen.
Mathias Linarfve, som är vd på Wise IT, säger i en kommentar:− Det är en viktig insikt att hela 7 av 10 IT-specialister är intresserade av ett nytt jobb. Vi är övertygade om att sättet som företag agerar på här och nu kommer att påverka deras attraktionskraft som arbetsgivare framåt.
Vad är då de viktigaste faktorerna som it-specialisterna tar hänsyn till när de väljer ny arbetsgivare? Ja, det är inte bra förmåner som tjänstebil, pension eller högt friskvårdsbidrag. Tvärtom är de faktorerna de minst attraktiva – bara en procent uppger att bra förmåner är det viktigaste när de väljer ny arbetsgivare.
I stället är det viktigaste för it-specialisterna ledarskapet. Därefter lönen och arbetsuppgifterna.
– Det finns en stor potential i att fortsätta arbeta med arbetsgivarvarumärket och rekryteringsarbetet även om verksamheten till viss del avstannat under en period. Behovet av kompetens inom it på längre sikt består. Vår undersökning visar att det viktigaste för att locka specialisterna i branschen till nya tjänster, konsultuppdrag eller gig är ledarskapet, säger Mathias Linarfve.
Rapporten som går under namnet IT & Tech Professionals Report baseras på svar från 1158 it-specialister och undersökningen genomfördes från mitten av mars till mitten av april i år.
Läs mer: Covid-19 ökar stressen för systemvetare – ”många tar stort ansvar” Läs mer…

Polisens hantering av GDPR-incident får godkänt – slipper sanktioner

Det var efter ett byte av it-plattform som vissa utdrag ur brottsregistret under två månader runt årsskiftet blev felaktiga. 450 utdrag visade för få eller för mycket uppgifter – 41 av dem handlade om personer som sökte jobb där utdrag krävs och resten var personer som använt sin rätt till insyn i belastningsregistret.
Resultatet var att en del personer fått utdrag där eventuella brott som borde stått med för det arbete som sökts inte gjort det och att det i andra fall stått med sådant man dömts för men som inte varit relevant för arbetsgivaren.
Nu är Datainspektionens granskning av händelsen klar och man konstaterar att polisen vidtagit flera åtgärder efter incidenten, som att publicera ett pressmeddelande om det inträffade, underrätta berörda som också fått korrekta utdrag medan de felaktiga begärts in så att de inte ska kunna användas. Även det tekniska felet har åtgärdats och incidenten anmäldes snabbt till Datainspektionen.
– Polisens sammantagna åtgärder i samband med incidenten gör att vi avslutar ärendet och inte kommer att vidta några ytterligare åtgärder, säger Agneta Runmarker, som är jurist på Datainspektionen, i en kommentar.
Läs också: Tung granskning sågar Datainspektionen – måste öka tempotTullverket GDPR-granskas – lagt bilder i en molntjänst Läs mer…

Digital teknik är nyckeln till framtiden för låsjätten

När Assa Abloy med varumärket Yale visade upp sitt senaste smarta lås Linus under CES-mässan väckte det uppmärksamhet i hela teknikvärlden. Med hjälp av en smartphone kan användare låsa och öppna dörren, tillhandahålla temporära digitala nycklar till gäster och det finns integrationer med Amazons Alexa, Google Assistant och Apple HomeKit.
Men det här är bara det senaste i raden av en mängd digitala satsningar från Assa Abloy, ett företag som i grunden bygger på mekanik men som under de senaste decennierna fått en allt större och växande digital verksamhet.
– Vi har varit med hela tiden och drivit den digitala utvecklingen inom lås, säger teknikchefen Johan Warnström. De första digitala låsen för hemmamarknaden lanserade vi i början av 2000-talet, och under det senaste decenniet har det intensifierats. Vår forsknings- och utvecklingsverksamhet har trefaldigats på tio år.
I dag har Assa Abloy en forsknings- och utvecklingsavdelning som består av 2800 personer. Inte alla arbetar inom digital teknik, men det är den mest utvecklingsintensiva delen, säger Johan Warnström.
Därtill har Assa Abloy förvärvat flera teknikbolag inom nischen, som själva har betydande utveckling, bland annat under Yale.
– Vi har förvärvat många bolag och skälen till det är antingen att vi vill komma åt en ny teknik eller en ny marknad eller kundgrupp. Men de här bolagen fortsätter till stor del att utvecklas själva, vi tror inte på en allt för centraliserad utveckling.
– Men sedan behöver man ju ha nära kontakt och en central organisation för gemensam plattformsutveckling, teknikpolicys, stödsystem framtida teknikutveckling till exempel.
Numera består Assa Abloys verksamhet till en tredjedel av elektromekanik eller digitala produkter. Det är också den snabbast växande delen av hela verksamheten. De är framför allt på jakt efter mjukvaruutvecklare med inriktning på inbäddad mjukvara och molnkompetens, berättar Johan Warnström.
Men vad är det som driver marknaden att bli mer digital?
– Den främsta drivkraften är att de mekaniska lösningar är statiska medan de digitala är flexibla. För ett företag fungerar det ju ofta bara med flexibla lösningar, eftersom det tillkommer nya medarbetare, andra slutar. Med digitala lösningar går det att ge människor tillträde till det som de ska ha tillträde till i rätt tid.
– Men en annan viktig drivkraft är spårbarheten, att det går att se vem som varit inne i en lokal eller vem som inte varit det. Detta gäller inte minst hemmamiljöer, om man till exempel använder sig av till exempel hantverkare.
Johan Warnström.
Det här går också hand i hand med e-handelstrenden, där allt fler företag, bland annat Amazon, har börjat erbjuda tjänster där de levererar sina varor in i hemmet. Genom att integrera de tjänsterna med smarta lås kan användarna släppa in budbärare på distans.
Ännu en tekniktrend som Assa Abloy använder sig allt mer av är molnet. De håller precis på att migrera det traditionella passersystemet från egna datacenters till molnet. Skälen, säger Johan Warnström, är såväl förbättrad kostnad, säkerhet och användarvänlighet.
Eftersom det här är en marknad där det händer väldigt mycket – ökar inte konkurrensen från startups som kommer med helt nya låslösningar och som plötsligt kan skaka om marknaden?
– I den här marknaden är det viktigt att man har ett ekosystem. Det visar sig ganska ofta att det inte är så enkelt att tillverka och utveckla lås. Den fysiska integrationen av lås är svår att få till. Visst dyker det upp en massa nya spelare, men det är en ganska lång väg att gå för dem.
Vad är de viktigaste hållpunkterna nu i det korta perspektivet när det gäller Assa Abloys digitala utveckling?
– I det korta perspektivet arbetar vi nu med lanseringen av varumärket Linus över hela Europa. Det är en produkt som är lite lättare att installera på lägenhetsdörrar och den är möjlig att ansluta till en molntjänst, där man kan sköta administrationen via en app i mobiltelefonen.
Läs också: Sverige regerar vidare i innovations-eliten Läs mer…